近日，苏家坨镇社区工作者党建引领基层治理能力比赛圆满落幕。全镇14个社区共190名社区工作者通过歌舞、朗诵、小品、三句半、情景剧等表演形式展示了各自在社区治理、服务创新等方面的探索和实践，诙谐感人的表演赢得了评审团和现场观众的热烈掌声。本次大赛，从多个维度对全镇14个社区基层治理成效进行了阶段性总结，展现了新时代社区工作者的精神风貌，突出了苏家坨镇社区治理正向着规范、创新、高效的方向稳步前进。
![]()
今年以来，苏家坨镇在各社区通过分批、多次开展不同形式的，以提升社区工作者综合素质为目标的培训活动，组织社区正职前往其他街道优秀社区交流学习先进治理经验，并将学到的好经验好做法与本辖区实际情况巧妙结合，创新工作机制，打造特色品牌，集中解决了一批治理难题，获得居民好评。
据统计，截至2024年10月底，全镇共有190名社区工作者，其中45岁以下占比90%，2022年以来新入职的社区工作者占比49%，苏家坨镇社工团队呈现出明显的年轻化特点。为培养社工队伍的凝聚力和向心力，苏家坨镇组织180余名社区工作者开展“全科社工大比武”团队增能素质拓展训练。通过拓展训练，大家缓解了内心压力，在活动中释放自我、展示自我、提升自我，表现出在工作中看不到的另一面，在活动中不断突破极限。在同事的鼓励下，平时不敢上的高度敢于攀登、平时完成不了的任务敢于挑战。大家领悟到要把勇攀高峰、凝心聚力的精神融入工作中，不断增强团队协作能力与自身的应变能力，才能战胜各种挑战与困难。日常工作中，各社区将培养年轻社工作为一项重要工作，尽量多给年轻社工创造表现自己的机会。社区内部的文体活动、宣传讲座等都由年轻社工勇挑大梁，负责策划、组织、主持、宣传等工作；社工队伍以老带新，一帮一入户走访群众，逢年过节慰问特殊家庭，询问需求，传递温暖，帮助年轻社工尽快了解居民情况，增强年轻社工与居民的粘性，拉近距离。年轻社工们在实践中迅速成长，交流展示的意愿愈发强烈，苏家坨镇举办了“踔厉奋发 勇毅前行 做新时代优秀社工”演讲比赛。选手们将成长体会、工作收获等融入演讲稿中，动情地演绎社区工作中的点点滴滴，倾情诠释职业精神与社区情怀，展示了新时代社工的使命担当和卓越风采。现场观众感受着社工们爱岗敬业、实现自身价值的动人事迹，共情着社工们在日常工作中走千家、串万户，化解矛盾、处理纠纷、解决难题。各社区的主要领导作为“领头羊”，其个人素质与创新精神在工作中有举足轻重的作用，因此，为激活社区治理“原动力”，苏家坨镇多次组织各社区党组织书记、部分党员干部前往兄弟街镇学习交流，借鉴好经验好做法。在海淀街道小南庄社区、西三旗街道建材东里社区、万寿路街道今日家园社区、紫竹院街道养老服务中心、马连洼街道芳怡园社区等单位，苏家坨代表实地参观学习了小微空间改造、养老助餐服务、群租房管理、物业管理等项目成果，与兄弟单位工作人员就接诉即办、环境治理、养老助餐、青少年培养、物业服务等进行深度交流，分享经验，互相学习。几次学习交流活动下来，大家收获满满，受益良多，为基层服务治理提供了新方向、新思路。苏家坨镇各社区结合所学，立足实践，取长补短，融汇贯通，完善工作制度，坚持每月召开社区书记（主任）例会，加强工作交流与理念引导，提升“领头雁”作用；制作社区治理经验学习周刊，每月梳理汇总各社区重点工作制作社区工作信息月刊，逐渐形成比学赶超的浓厚氛围，在实践中积极探索社区治理新路径，打造特色品牌，助推各项工作持续、稳定、高效开展。除此之外，苏家坨镇不定期举办技能培训、教学讲座、工作分享会等培训活动，帮助社区工作者提升业务能力，解决工作中的困惑与烦恼，助力成长；鼓励社区工作者考取社工职业资格水平证书，截至目前，苏家坨镇社工持证率达到43.16%（全区42%，全市37%），较去年增长14.74%。一系列培养工作初见成效，苏家坨镇在海淀区首届“创优杯”社工服务能力大赛中成绩亮眼，从29个街镇中脱颖而出，参赛社工赛出水平，赛出风采，顺利通过线上线下多轮比拼，最终取得镇系统成绩第一的好成绩，荣获三等奖。苏家坨镇各社区努力营造创新治理工作的浓厚氛围，定期梳理工作内容，进行归纳总结，不断调整工作方法，升级服务模式，发挥自身优势，探索出一条适合本社区的治理路径，个性化打造“一社一品”特色品牌，精准对标居民需求，真正让群众感受到“家门口”的温暖。苏家坨镇多个社区积极创新工作机制。七号院社区借鉴中国传统益智玩具“七巧板”的灵活多变与和谐共生理念，独创“七巧匠心·七彩党建”工作法，“七彩”分别代表红色引擎、橙色温暖、黄色活力、绿色生态、青色成长、蓝色智慧、紫色文化，涵盖社区工作的方方面面。同泽园西里社区的“四心”工作法，即党建同心、居民齐心、睦邻爱心、文化暖心，带动邻里之间互帮互助，让特殊家庭也能感受到温暖。稻香湖社区以“大家商量着办”为基础，在实践中探索出“集、议、办、督”四步协商议事法，“集”为社工入户集民意，“议”指各类群体广泛议论，“办”是多元主体一起办，“督”乃跟踪问效持续督，为大体量社区带来更加高效高质的服务。北分瑞利社区为解决老龄化带来的各种问题，创新探索出“一核双圈四响应”治理模式，“一核”指以社区党委为核心，“双圈”指“社区自治圈”和“党建朋友圈”，“四响应”指网格平台响应、议事会议响应、党群服务响应、共建单位响应，加快推动老小区旧貌焕新颜。苏家坨镇各社区结合辖区特点和居民普遍诉求，注重树立特色品牌，引导居民参与社区治理。北安河社区利用“移动的小马扎 行走的议事会”破解社区治理难题，问题点位在哪，议事会就开在哪，社工与居民围坐一圈，共同商讨解决方案。安岚佳苑社区将品牌活动“护苗驿站”再升级，将“大家商量着办”和“一米高度看世界”相结合，打造“童心议事会”特别项目，引导未成年人参与社区治理。凤锦家园社区创建“五在”工作法，即政策宣传在社区、信息收集在社区、问题发现在社区、环境治理在社区、暖心服务在社区，携手居民打造平安、和谐、睦邻、宜居社区，构建党建引领城市基层社区治理新格局。前沙涧社区将反映较为集中的治理难题拍摄成短片，推出《咱家那些事》系列节目，短视频链式反应的传播方式将宣传效果成倍放大。各社区将创新成果与社区实践有机结合，找出问题根源，直击痛点，集中解决了一批“急难愁盼”。以北分瑞利社区为主的几个老龄化社区推进养老服务进社区，投入运营4处社区养老助餐点位。北分瑞利社区幸福·烩助餐点、安河家园社区养老服务驿站、同泽园社区餐厅助餐点有效覆盖安河家园片区、前沙涧片区等10余个社区，弥补了社区老年餐桌短板。除供餐以外，各社区充分利用养老助餐点位场地资源，结合居民日常所需，推出一系列贴心助老服务活动。北分瑞利社区把志愿配餐与网格化管理相结合，开展“暖心服务·满‘分’幸福”敬老月主题活动；安河家园片区各社区与养老驿站联动，在非就餐时间开展各类老年人活动，在活动中拉近距离；同泽园西里社区丰富完善“1+N 暖心互助社”工作机制，40多名独居老人“1对1结对子”互帮互助。在推进创新成果应用于实践的过程中，社工队伍的应急反应能力也随之提高。北安河社区针对商疗家属院水管老化问题，召开“大家商量着办”议事协商会，物业方、施工方、商疗家属院居民参会，就维修方案进行研究讨论。通过协调多部门支持帮助，物业方已于10月初完成老化水管改造修复工作，赶在取暖季前解决了居民的日常供水和冬季采暖的问题。同泽园东里社区针对加装电梯过程中产生的各类问题，及时吹哨产权单位、施工方、物业等单位协调解决电梯加装进度慢、扰民、泥泞等问题。成熟的工作机制和先进的创新成果在精神文明建设方面也起到了至关重要的作用。同泽园西里社区开辟社区公共活动空间，组建老年“巧手汇暖心房”手工社、“翰墨书香”书画社，定期开展手工艺品、书画作品展览，将文化活动嵌入老年人日常生活。北安河社区开展文明单元“一门一品”楼门文化建设，通过对居民开展楼道清理整治、和谐邻里关系等楼门评比，引导居民自觉维护楼道环境。苏家坨镇贯穿全年开展的“全科社工大比武”系列活动，通过全方位培养社工，提升社区团队整体素质。居民信任社区，有问题第一时间找社区，积极参与共治共建；社区快速响应，多方联合解决问题，拉近彼此距离，科学服务管理居民，形成良性循环，最终实现建设成果共享。![]()
