“任何一个行业，寒冬来临，总有企业是好的，为什么是他而不是你？”黑龙江省延德堂医药有限公司创始人朱秀菊反思道。
延德堂成立于2003年，是一家面向B端的医药公司。
经营企业21年，董事长朱秀菊说：“将近15年时间，延德堂都是一路高歌过来，然后每年有十倍、二十倍、三十倍、几十倍的增长。但是今年，就觉得它是持平，略有增长。”
面对这样的现状，朱秀菊一下子有些着急，她担心，“延德堂三年以后，还能不能在这个市场上一路高歌走？还是说三年以后就不存在了？我觉得，这个冬天来得有点突然。”
面对这个担忧，朱秀菊开始深入思考一个问题：任何一个行业，寒冬来临，总有企业是好的，为什么是他而不是你？
“如果你能思考完这个问题，就会开始内求，而不是让自己的这颗心一直处在抱怨、指责当中。”她说。
确实，当下医药流通公司面临着多重考验，如国家政策方面，减少药品流通环节，降低药品价格；行业方面，竞争加剧，上下游资源的壁垒等，出现了内卷的情况。
但是，再不好的行业都有好企业，再不好的市场都有好企业。
所以，我们不能把问题归结于行业或市场，问题在我们自己，机会也在于我们自己。
过去，得益于时代发展的红利，实现了高速增长。但是，当下竞争进入了新阶段，高强化竞争成为新常态。这时候，我们需要自己把握住机会。
如何把握机会？我们看三个“假定”。
1、假定，同行对客户的爱是40分，而我们对客户的爱提升到60分，那么，我们的竞争优势就会逐渐呈现出来。
2、再假定，如果同行平均而言，服务的瑕疵是6个，而我们服务的瑕疵是4个，我们的优势就会进一步增强。
3、再假定，同行每天抱怨6句话，我们每天只抱怨2句话，把原本抱怨的时间用于工作、创造、思考，那我们的竞争优势就会进一步提升。
所以，我们说“再不好的行业都有好的企业”，有的时候，恰恰是那些同行犹豫、观望、徘徊、懈怠的时候，他们把机会让给了我们。所以，假定同行只是在言谈举止上对客户好，而我们是在起心动念上对客户好，客户不会拒绝我们的真诚。
行业内卷严重，客户很难守住，怎么办？这个问题，不要问客户、问行业，而要问我们自己。虽然，终归是有些外在的因素我们难以影响和决定，但是，我们唯一能够主宰的是我们自己。
所以，做好我们自己，一点一点地超越自己、超越同行，我们仍然有机会赢得这场胜利。
