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一、亚马逊店铺保险是什么？
亚马逊店铺保险主要是指产品责任险。亚马逊作为全球最大的跨境电商平台，要求卖家在特定条件下购买保险，旨在将产品可能导致的风险转嫁给保险公司。
当卖家店铺连续三个月的销售总额达到 10000 美元之后，需要在 30 天内为店铺购买并维持至少 100 万美元的商业保险，附加责任险或超额责任险。其作用在于，当买家购买卖家销售出海的产品后，在使用过程中如果造成人身伤亡、财产损失等情况时，保险公司将进行相关赔付。亚马逊平台对卖家所购买的产品责任险有一定要求。每次事故的保额限额总计至少为 100 万美元，涵盖由卖家的企业运营引起的或与之相关的责任，包括产品、产品已完成的运营以及人身伤害；政策必须涵盖通过亚马逊平台网站进行销售的所有产品；保单必须指定亚马逊及其受让人为其他被保险人；保单持有人名称必须与提供给亚马逊的 “法律实体” 名称相匹配；政策必须自提交之日起至少 90 天有效。总之，亚马逊店铺保险是为了保障买家权益、降低卖家风险以及维护平台声誉而设立的重要机制。对于在亚马逊平台上销售商品的卖家来说，了解并遵守保险要求至关重要。当客户因产品问题提出索赔时，保险的重要性不言而喻。对于向卖家提出的 1000 美元以下且合理的意外财产损失和人身伤害索赔，亚马逊将直接解决并支付。事实上，1000 美元以下的索赔占亚马逊商城所有索赔案例的 80% 以上。如果卖家合规运营并持有有效保险，亚马逊将承担这类索赔费用，无需卖家偿还。这大大减轻了卖家的经济负担，节省了卖家的时间和支出。同时，亚马逊将告知卖家每一步的进展，以帮助卖家更好地保障其商品的安全性。例如，若客户购买的电子产品在使用过程中发生爆炸，造成一定的财产损失，在这种情况下，如果卖家购买了保险，亚马逊会按照规定直接处理索赔，为客户和卖家提供了高效的解决方案。若未按要求购买保险，卖家可能面临严重的后果。首先，可能面临禁售的惩罚。亚马逊明确规定，连续三个月销售总额达到 1 万美元的卖家，须在 30 天内购买保额至少达到 100 万美元的商业保险，附加责任险或超额责任险，并提交保险凭证。逾期若不执行，商家将面临资金无法提现甚至商品被禁售的风险。这对于卖家来说无疑是巨大的打击，不仅会影响店铺的正常运营，还会损失大量的客户和收入。此外，未购买保险还可能影响卖家的订单缺陷率，进而影响店铺的信誉和排名。因此，为了确保店铺的正常运营和发展，卖家必须按要求购买保险，遵守亚马逊的规定，实现合规运营。亚马逊卖家可以选择任何符合要求的保险提供商来购买保险。- 保险单限额的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额必须至少为 100 万美元，保障由业务运营导致或与其相关的所有责任（包括商品责任、商品 / 完工责任和人身伤害）；
- 保险单类型可以是商业综合责任险、伞式责任险、或超额责任保险，且必须写明是期内发生式保险；
- 保险提供商必须具有全球索赔处理能力，且财务评级必须为 S&P A 和 / 或 AM Best A 或以上；
- 保险提供商必须至少提前 30 天向亚马逊发出取消、修改或不续约通知；
- 保险提供商必须在 ACORD 上开具一个 “保险凭证”，并提供可追踪的代码或验证方法；
- 保险单必须将 “Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和代理人” 指明为额外被保险人；
- 任何保险单的可扣除金额不得超过 10,000 美元，并且任何可扣除金额必须在保险凭证上列出；
- 保险单必须保障在亚马逊网站上发布的所有商品的销售；
- 被保险人名称必须与提供给亚马逊的 “法人实体” 名称一致。
同时，卖家也可从亚马逊保险加速器项目的保险商处购买保险。目前，亚马逊保险加速器中有多家保险公司可供选择，如华泰财险、中国人保、平安以及史带财险等。这些保险公司的产品各有特点，卖家可以根据自身需求进行选择。例如，人保最便宜，但是业务员差。平安第二便宜，业务跟进很快，填了资料就有人找你。史带和华泰是外资，需要打电话，找他们业务员才有人对接，外企国外理赔服务可能更有优势。
1.进入购买页面：卖家可以在亚马逊卖家中心或者相应的保险服务专区找到入口。点击进入后，将看到多种保险产品供选择。2.选择产品：在保险购买页面，会看到多种类型的保险产品，如货物运输保险、卖家保障险等。卖家应根据实际需求和经营情况，选择适合的保险产品。可以根据保险覆盖的范围、保费、理赔条件等因素进行综合考虑。例如，若销售的是一般非高风险家具灯具，保费可能相对较低；而如果是高风险家具，保费则可能较高。3.了解详情及条款：选择保险产品后，仔细阅读保险的详情和条款。了解保险的覆盖范围、免赔额、理赔流程等信息，确保对所选择的保险产品有充分的了解。如果有疑问或不确定的地方，可以联系亚马逊客服或保险公司进行咨询。以有免赔额和无免赔额的保险为例，某保险公司无免赔的要 2000 多，有免赔的则只要 1000 多，相差几百上千元。对于卖家说，只要保险有效，能少交一些就少一些。而对于保险公司来说，有免赔额的，一旦触发了保险索赔，可以少赔 10% 左右，而无免赔额的，则要全额赔。4.填写购买信息及支付：确认所选保险产品及条款后，需要填写购买信息并完成支付。通常，需要提供一些个人信息和联系方式，以便保险公司与您联系。然后，根据页面提示完成支付流程，支付方式可能包括信用卡、支付宝等。填写信息时，要确保准确无误，如填写店铺的营业执照名称、在亚马逊后台登记的英文名称（必须与税务登记里的英文名称一致，亚马逊审核必审）、统一社会信用代码、投保时间、产品证书、营业性质、公司地址、联系人（建议写法人）、手机号（建议写后台手机号）、电子邮箱（后台登录邮箱）等。5.确认购买并等待审核：完成支付后，请确认购买信息无误。亚马逊或保险公司将对购买申请进行审核，审核时间通常较短。在审核通过后，将收到相应的保险生效通知。6.管理保险：保险生效后，可以在亚马逊卖家中心或相应的保险服务专区管理保险。可以查看保险详情、理赔进度等信息。如有需要，还可以联系亚马逊客服或保险公司进行咨询或申请理赔。4.如有疑问或不确定的地方，及时联系亚马逊客服或保险公司进行咨询。![]()
