新能源终身质保套路有多深?老司机:这里的弯弯绕可太多了

文摘   2024-11-03 11:58   湖南  


各位车友们,大家好,我是你们的老朋友山人,


今天咱们聊点大家都关心的事——新能源汽车的终身质保


听起来是不是特别诱人?


“终身”二字就像给车主吃了一颗定心丸,感觉这一辈子都不用愁车子出问题了。


可真是这样吗?


咱们今天就来掰扯掰扯,这里面到底有哪些弯弯绕。


1

终身质保的“外衣”


市面上像奇瑞、比亚迪、蔚来这些车企,纷纷推出了所谓的终身质保。


看上去,这简直是车主的福音!但是,要提醒大家,“终身质保”并不等于“完全无忧”,这里面有很多限制条件。


很多车企的终身质保是有范围的,最常见的就是“三电质保”。


什么是“三电”?


简单来说,就是电池、电机、电控,这三大块确实是新能源汽车的核心。


可问题来了,不是所有零部件都能享受这个待遇,比如车窗升降器、车灯这些小毛病,往往不在终身质保的范畴内,遇到问题只能自掏腰包。



2

终身质保?实则是“终身套路”


接触过不少车主,大家普遍有个误区,觉得买了新能源车,就可以高枕无忧了。


其实啊,很多终身质保的条件写得非常细致,甚至有点“苛刻”。



1.首任车主限定


很多车企的终身质保政策只针对首任车主,也就是说,你的车一旦过户,


哪怕是过给家人,质保就自动失效。


对于二手车用户来说,这意味着一旦你买的是二手新能源车,可能根本享受不到终身质保的福利。



2.全程在4S店保养


说到保养,大家应该都深有体会。


4S店的保养费用比外面的维修店贵得多,尤其是一些常规保养项目,比如换机油、轮胎等,价格可能高出几倍。


可是,如果你不在4S店保养,终身质保也会随之失效。


企业通过这个手段把你牢牢绑定在4S店,变相提升了售后利润。



3.年行驶里程限制


有的车企还给终身质保设置了年行驶里程的限制,比如一年不能超过3万公里。


对于一些跑网约车的朋友来说,这个限制就很尴尬了。


一旦你跑的多了,质保就可能作废。


新能源车的低成本用车优势本来是大家选择它的重要原因之一,可这种隐形的限制,让很多人吃了哑巴亏。



3

如何“避坑”才能享受真正的质保?


说到这里,大家可能会问,那我们普通车主该怎么办呢?猫哥给大家几条实用建议,帮你尽可能地保护自己的权益:


1.保留所有保养记录

无论你在哪儿做的保养,一定要保留好所有的保养记录和发票,尤其是在4S店保养过的记录。


这样万一遇到问题时,你至少有据可循,避免厂家以保养问题为由拒保。


2.了解质保细则

买车前一定要仔细阅读质保条款,尤其是那些看似不起眼的小字部分,里面往往藏着很多猫腻。


比如电池的质保,有的是只保电芯,不保电池包。


电芯是电池的核心没错,但电池包出了问题,你还是得掏钱修。


3.车辆过户需谨慎

如果你计划转手或者过户车辆,建议提前了解清楚过户后质保是否还能生效。


有的车企在过户后,质保直接失效,这会影响二手车的保值率。


4

新能源汽车质保的“潜规则”


我们再来看看几家主流车企的质保政策。


蔚来是最早提出终身质保的车企之一,但它的终身质保同样只限于首任车主,并且要求在官方渠道完成所有保养。


比亚迪的质保则相对宽松一些,有些车型提供了较长的电池质保周期,但对整车的质保依然有限。


相比之下,传统燃油车的质保政策其实更为简单直接,基本上就是3年或10万公里的整车质保,没有那么多额外的限制。


尽管新能源车质保看上去时间长,但实际享受下来,往往苛刻得多。


5

终身质保适合谁?


说了这么多,终身质保到底适合谁呢?


如果你是那种打算长期持有车辆,并且愿意每年乖乖去4S店做保养的车主,那终身质保确实能给你一定的保障。


尤其是那些购买新车的用户,首任车主的身份可以让你享受更多权益。


但如果你是二手车爱好者,或者打算短期内卖车,建议你仔细考虑这些隐形的限制,别到时候花了冤枉钱,还没有任何保障。


6

终身质保还需车企更多诚意


新能源车的终身质保听上去是个“香饽饽”,但实际上,很多时候都是“套路满满”。


车企用这种方式吸引消费者,却在细节上设置了重重门槛。


作为消费者,我们要擦亮眼睛,仔细研究质保条款,避免掉进“免费大餐”的陷阱。


未来,还是希望车企能拿出更多诚意,真正为消费者提供优质可靠的售后服务,而不是用这些浮于表面的“终身质保”来忽悠大家。


只有真心实意的服务,才能赢得消费者的口碑与信任。



各位车友,选车如选伴,用车似知己。


声明:本文内容仅代表个人观点,不构成任何投资建议。购车前请务必亲自试驾并详细了解车辆信息。


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山上何人
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