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强化党建引领，创建“与党旗同梦想，与妇幼共成长”党建品牌。“暖心行动进行时，关爱升级不止步”。根据省卫健委《全省医疗机构开展“十个多一点”暖心行动实施方案》精神，县妇保院用实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念，将关爱与温暖融入到每一个细节中，让群众就医更加便捷、高效、温馨。
多一点微笑——微笑是一种最简单的传递温暖和善意的表达方式。县妇保院开展暖心行动，妇产科、内儿科医师用微笑传递出积极的情感和态度，始终坚持用最美的笑容安抚着每一位患者焦虑的情绪。![]()
多一点沟通——护理人员用通俗易懂的语言给患者解释，避免专业术语，取得患者信任，减轻患者疑虑。让健康知识深入人心，疑虑和恐惧随之消散。
多一点安慰——县妇保院提倡医务人员与患者及家属交流时，要多安慰鼓励，要换位思考，站在患者与家属的角度，为他们排忧解难。在产科工作中，理解产妇初次母乳喂养的痛苦与困惑，用专业的心理疏导，帮助患者解决遇到的困难。缓解焦虑、增强信心。![]()
多一点关心——对患者的关心是就医过程中不可或缺的一部分，不仅有助于提升患者的依从性和配合度，还能增进医患信任。内儿科医师主动询问、积极关注患者的需求和担忧，通过专业的手法，帮助咳嗽患者拍背排痰，有助于痰液排除，促进患者病情恢复。![]()
多一点理解—— 对患者多一点理解和帮助，是医务人员应该秉持的善意和责任。医务人员设身处地去感受患者的焦虑和恐惧，理解他们在面对疾病时的无助，理解他们对治疗效果的急切期待，理解他们因病情而产生的情绪波动，建立良好的医患关系，切实提高治疗的依从性。![]()
多一点耐心——耐心不仅是一种态度，更是专业素养的体现。药房工作人员在日常工作中始终保持耐心。给患者交代用法用量，做好用药交代，并向患者说明需要注意的事项，以便患者安全、合理、有效的用药。![]()
多一点帮助——尽全力帮助患者摆脱疾病的困扰，是医务人员永恒的初心和使命。内儿科医生主动服务，遇到抱小孩的患者，主动帮助家属拿输液瓶，做到真心待患、走心服务。![]()
多一点舒适——住院部护士每日为住院患者整理床单位，为患者提供整洁、舒适的就医环境。![]()
多一点宣讲——医务人员的职责不限于临床治疗，还承担着普及健康知识、传播健康生活理念的责任。医院公卫科根据健康宣讲“七进活动”，按时组织医务人员，走进机关、学校、社区、乡村、家庭等向群众讲解疾病预防、治疗和康复知识，发放宣传资料。![]()
多一点满意——妇产科帮扶专家给患者提供宫腔镜检查及治疗，让患者少跑路，提供满意的就医服务。![]()
“十个多一点”暖心行动的深入开展，始于患者需求，终于患者满意，县妇保院以深入开展暖心行动为契机，坚守社会责任与担当，着力解决群众看病就医急难愁盼问题，用温情点亮患者“就医路”，让医疗服务更有温度，健康惠民更有质感。来源：新积石山
