点击上方蓝字关注我们
龙里县供排水总公司紧紧围绕“供水为民生·服务为百姓”党建品牌，聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题，着力创建一支“抢修有速度·供水有温度”的先锋队伍，用心用情为群众服务，引领龙里供水服务提质增效。
01
物 立足“小岗位”发挥“大作用”
“供水先锋队”送服务入村
立足“小岗位”发挥“大作用”。公司始终坚持以满足群众需求为落脚点，打造“1+2供水服务先锋队”，在城区内各小区、乡镇各村寨均张贴“1+2”（党员+片区抢修员+片区抄表员）供水服务牌，主动靠前解决用户用水问题。先锋队集“生产巡线、设备设施保养维护、隐患排查、水质检测监测、管网检修”于一体，严格按照“网格划分、区域管理、责任到人”的模式，精准掌握群众涉水诉求，积极打通便民服务“最后一公里”。同时，对服务范围内特殊困难群体，实施“点对点”“一对一”贴心服务，切实把用水服务“关键小事”办成“暖心实事”。
探寻“小漏点”护航“大民生 ”
02
为杜绝自来水“跑、冒、滴、漏”现象，守护安全稳定用水环境，组建一支由党员带头、骨干协作的“夜间检漏先锋队”，利用夜间时段“干扰小”，专业设备“听诊把脉”准确率高的特点，常在夜深人静时开展巡查探漏工作。结合技术人员专业知识过硬、实践经验丰富的特点，迅速准确地判断漏水位置并修复漏水问题，进一步消除安全隐患，降低供水管网漏损，有效避免水资源浪费，保障人民群众饮水安全。
“先锋队”开展巡查探漏工作
03
物 聚焦“小窗口”展现“大作为”
为实现基层服务全覆盖，在各镇（街道）服务站点均组建一支业务素质高、工作能力强的“供水卫士党员先锋队”。在服务站点设置专门窗口，通过优化业务流程、简化办理手续、部门信息共享等方式，为群众提供一站式服务，极大减少群众“跑腿”次数。积极推广“互联网+供水”服务模式，建立便捷高效的网上服务平台，引导群众网上办理用水相关业务，实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，建立服务回访调查制度，确保第一时间回应群众需求，改进服务质量，不断提升群众的满意度。
主办：龙里县融媒体中心
来源：先锋龙里
编辑：莫雅婷
责编：宋学兴
审核：张毅
