苏家坨镇召开接诉即办工作大会
文摘
2024-12-02 22:09
北京
12月2日，苏家坨镇召开接诉即办工作大会，对1-11月考核周期工作进行总结，就下一阶段接诉即办工作进行再研究、再部署、再落实。镇党委书记张娟，镇党委副书记、镇长赵振宇等领导班子成员，机关部室、事业单位负责人，村（股份社）和社区正职、镇属企业负责人以及各单位的接诉即办专员参加。会上，副镇长郭兴禹传达了市区关于深化接诉即办工作要求，通报2024年1-11月考核周期接诉即办相关情况，分析当前工作中存在的突出性问题，对重难点工作进行提示。赵振宇要求，各部门、各单位要加大接诉即办工作力度，聚焦案件办理每个环节，提高与群众的见面率，要提升办件质效，持续优化工作机制和管理方式，及时梳理问题清单，倾尽办法提高工单办件效率和质量，推动接诉即办成绩再上新台阶。张娟强调，接诉即办工作是实现基层治理体系和治理能力现代化的有力抓手，要把责任压下去，认识提上来，将接诉即办工作与市重点工作深度融合，主管领导要加强常态化调度，对群众反映集中的问题、复杂疑难问题和突出问题，各个承办部门把解决好群众诉求当作本职，把案件办扎实、办牢靠；干部要沉下去，诉求兜上来，全镇党员干部要始终下沉到基层一线，做到实打实掌握情况，硬碰硬解决问题，各部门要坚持重心下移、力量下沉，进一步强化协同配合，形成工作合力，为快速解决好群众诉求提供有力保障，把接诉即办各项工作落细落实；要把矛盾降下去，满意提上来，强化服务意识，确保合理诉求“一办到底”，坚持“全镇一盘棋”，对群众反映的共性问题，从“有一办一”向“举一反三”到主动治理，用实际行动解民忧暖民心，不断增强地区群众的幸福感和满意度。
