平安康健|如何化解邻里矛盾,“三所联动”显成效

政务   2024-11-16 16:28   上海  



私自改造房屋结构,引发邻里矛盾。徐汇警方获悉后迅速介入,通过“三所联动”联合多部门开展调解,最终双方达成和解,矛盾纠纷得到妥善解决。



今年3月22日,桂平路258弄小区居民陈先生发现张先生私自改造房屋结构,在卧室内增设卫生间,遂向康健街道城管部门和居委投诉,要求张先生拆除卧室内的马桶。


3月25日,街道城管部门在实地走访调查后认为陈先生反映的情况属实,并于当日会同居委召集当事双方,根据《住宅室内装饰装修管理办法》规定,责令陈先生一周内限期整改,双方对此均无异议。一周后,张先生未按照规定整改,街道城管部门将张先生该处房产录入系统限制交易。陈先生见张先生未拆除卧室内的马桶,因而故意用发泡剂堵塞张先生加装在外墙的排污管道,导致排污管道堵塞无法使用,张先生不堪其扰遂于5月6日晚来康健新村派出所报案。



5月7日,社区民警在居委分别约谈当事方双方,并对二人进行法律告知和调解,但是矛盾双方都不肯让步,调解难度大,当日调解未成功。



5月8日,康健新村派出所启动“三所联动”调解机制,邀请街道城管部门和居委干部等相关人员一同参与,经多方共同努力,最终双方达成协议:一是张先生拆除其房间内的马桶,产生的拆除费用由张先生自行承担,也不追究此前陈先生破坏管道所造成的损失;二是陈先生不再破坏张先生管道,并且向张先生口头道歉。双方当场签订协议书,并承诺此后互不干扰。


双方最终在达成调解协议,该起矛盾纠纷得到解决。


近年来,康健新村派出所不断推动调解纠纷资源融合,充分运用“三所联动”机制,化解各类矛盾纠纷800余起,有效提高了地区居民的安全感满意度,为地区的平安建设奠定了坚实基础。



供稿:康健新村派出所


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