李占萍:照片背后的征信故事

学术   2024-11-06 07:30   福建  

李占萍,金融作家协会会员,河北省散文学会会员,文章多见于《金融时报》《金融博览》《河北金融》等报刊以及公众号等。供职于国家监督管理总局万全监管局。


过往的记忆总是美好的,经过时间的过滤,愈发炉火纯青。青春是美好的,单纯而热烈;劳动是美好的,展示的是生命的力量;奋斗是美好的,说明你曾真正地来过。站在中年的阶梯上,劳动的青春、奋斗的青春总是让人激情澎湃。

有一张照片,虽然一直都没有下载,可是那张照片对我来说却是非常难忘的。照片的主人公是当年在人行张家口市中心支行挂职锻炼的人总行的金钰同志。照片上,年青漂亮的她穿了一件红色的风衣,落落大方,站在演讲台上英姿飒爽,青春的靓丽和沉着淡定给我留下了深刻的印象。2014年,她代表张家口市中心支行参加了石家庄中支组织举办的“诚为本,信同行”河北省人民银行系统征信风采演讲比赛,并以良好的台风、出色的演讲口才,赢得了全省第一名的好成绩。

为什么会一直记得这张照片?因为自己也曾是照片背后那群“共建信用体系,传播信用文化”的征信人,那篇被她读得声情并茂的演讲稿《唯实唯信征信人,团结创新塞北魂》的初稿也是领导安排我完成的。如今想起奋斗的时光,那些熬过的夜,吃过的苦,受过的委屈早已荡然无存,剩下的是满满的自豪和岁月没有虚度的踏实。

诚实是做人之本,守信是立事之根。诚实守信,对个人,是自信和坦荡,是奔赴理想的脚踏实地,是扪心自问的问心无愧;对他人,是承诺和魄力,是一诺千金的掷地有声,是“君子一言,驷马难追”;对企业,是信誉和财富,是企业这艘航船不可或缺的帆,是企业扬帆起航的灯塔;对社会,是责任和使命,是安定有序、和谐社会的基石,是民主法治、公平正义的保障。然而,信用不是与生俱来,不能仅仅靠道德教化,还需要征信体系和社会信用体系来维护。如今回顾自己在市行开展张家口市中小企业信用体系实验区的工作经历,浮现在眼前的是中小企业主解决资金燃眉之急的喜笑颜开,荡漾在心底的是经过日日夜夜奋战后终于建成“一库一网一平台”的苦尽甘来!
银企对接平台试运营的时候,我刚从怀安支行调入万全支行,对新单位还来不及熟悉,市行便点名要我马上到市行调统科报到。我匆匆赶到时,行里已经专门为调统科加出一间办公室临时做张家口信用办的办公地点(当时市行的调统和征信还是一个部门)。室内,两张办公桌、两台计算机、两部电话,里面已经有一名年青的女同志开始整理资料了,看来我们两个人就是具体的办公人员了。我们的任务就是及时接收银企对接邮箱里企业提出的贷款申请,然后对提出贷款申请企业的贷款卡的有效性、基本信息真实性等内容进行审核后,并依托中小企业信用信息数据库系统出具“企业信用信息报告”、“企业信用评分报告”与贷款申请资料,最后将这些一并发送拟申请贷款银行。每天两部电话的铃声此起彼伏,我们去卫生间的时候都会提心吊胆,唯恐电话铃声像个不停影响大家工作。短短数月,我们就完成近2000笔银企对接业务,出企业信用信息报告和评分报告4000多份;信用网站有1万多注册会员,网上融资平台平稳运行,有2900多户企业通过平台获得了贷款,解决了高达290亿元的资金缺口。实验区依靠囊括了全市3万多户中小企业信息数据库,企业信用信息网和银企信用对接平台,顺利对接中小企业和银行,搭建融资桥梁;服务政府决策,发挥智囊作用;连接信息共享部门,形成协调联动,既解决了中小企业融资难的问题,又为政府行政管理和银行降险增效提供了便利。“梅花香自苦寒来”。该项工作得到了人民银行总行和省会中支、省委省政府金融办的肯定;广东、浙江等地的同仁,也纷纷汇聚张家口取经;金融时报、总行刊物也登载了我们的做法。2013年,张家口市中心支行被人总行确定为河北省小微企业信用体系重点联系行;2014年,张家口市被确定为全国小微企业信用体系建设实验区。

作为征信人,我们不仅通过维护信用体系为中小企业提供融资服务,并且在工作中通过实际行动传播和践行征信文化“唯信、唯实、团结、创新”的核心价值观:

坚定“唯信”理念,取得多方支持。为了将“一库、一网、一平台”(即中小企业信用信息数据库、张家口市企业信用信息网和张家口市银企对接平台)做成张家口的特色,做成张家口中小企业信用体系试验区的拳头产品,保证试验区建设的成功。最关键的是先把社会各部门的信用信息汇集起来。为保证信息的顺利采集,事先促成市政府印发通知并召开专题联席会议,本以为如此便万事大吉,但信息采集的工作却出人意料的一波三折。起初,几乎所有部门均以上级部门不同意或受技术手段限制为由,拒绝提供任何信息。得知此情况后,市行领导亲自带队,增派人手,立即开始第二轮游说。两个月过去了,眼见着跑断了腿,磨破了嘴,却收效甚微。时间越来越紧迫,负责外部数据采集的同志愁得嘴上起了火泡,整宿失眠。这时有人提出请市政府出面协调,但仔细考虑后觉得这种方式欠妥:请市政府出面协调,一方面相关部门认为我们告了状,抵触情绪会使日后工作更难开展;另一方面市政府不能每次都出面协调,此办法也不是长久之计。于是我们决定再次调整方式,首先确定必须提供数据的8个重点部门,集中攻关;其次要拓展渠道,动用各种关系公事私办。正确的思路加不懈的努力,8个重点部门最终均同意签署协议,其中对于最难攻克的部门,我们4个多月时间竟跑了30多次。回首这段经历,我们对“唯信”的感悟,又加深了一层,对于社会大众,“唯信”强调诚信立身;而对于我们征信人,“唯信”告诫我们:唯有坚持信念,才能获得成功。“唯信”是指诚信、信用、征信。要在征信行业树立以信为先,人人践行诚实守信的自觉行动;以信取义,信守承诺,及时履约,凭借信任在经济活动中求得稳定发展。

发扬“唯实”作风,体现征信人品格。“中小企业信用信息管理系统”是实验区建设工作的核心,该信息系统的开发直接影响到张家口中小企业试验区工作的成败。开发阶段,市行组建的系统需求小组和程序开发小组秉承“唯实”的工作态度,就需求文档反复修改多次,共撰写报告2万多字,设计表格100多张。首次入库测试阶段,面对庞大的数据来源以及参差不齐的标准,开发小组成员连续一周挑灯夜战,吃住在开发现场,对20多万条数据逐一进行标准化整理,握鼠标握成了鼠标手,熬夜熬成了白兔眼。由于未实现联网共享,对于更新的信息,需定期到各单位拷盘,回来再整理录入,本着敬业踏实的唯实精神,当时信息管理系统成功导入20多个部门40多万条信息,全面真实的跨部门信息共享解决了银企信息不对称的难题。

挖掘“创新”思维,打造试验区特色。截至2012年4月份,在实验区即将启动之际,基于如此庞大的数据库,系统仅能以信用报告的形式对外提供信息,仍旧缺乏一个代表性的拳头产品。经过需求分析,各商业银行普遍有了解张家口各行业优质企业的需求,由此推断,如果数据库可以对入库企业进行评价,并给出其在行业的具体排名,一定会大受欢迎。于是,马上修改程序,省会中支征信处领导也牵头为我们联系了两家公司,协助进行信用评价软件开发。经过1个多月的紧张开发,终于在试验区启动仪式前得以完成。我们先后利用评价系统评选了44户最佳信用企业,在全市金融创新大会上进行表彰,对1600多户企业进行信用排名,并在信用网公开,受到金融机构和社会各界的广泛关注。

凝聚“团结”力量,保障实验区成功。记得张家口市信用办邮箱里曾收到一封热情洋溢的感谢信,内容为:“非常感谢张家口信用办为企业提供的银企对接平台,你们认真高效的工作,为我们节约了大量时间和精力,便利了我们与银行间的沟通,帮助我们及时解决了贷款需求”。可想而知,我们当时是多么兴奋,这是对实验区最大的褒奖,也是对我们最有效的激励。实验区建设是系统工程,不能仅凭一己之力,也不会一蹴而就。从系统测试到正式运行,充分发挥征信队伍的集体智慧,有的人为了一个技术问题披星戴月,一熬就是一个通宵;有的人为了一次信息的采集四处奔走,不厌其烦;有的人为了一份征信报告,不知接过多少电话,说过多少重复的话,也不知受过多少奚落;为了客户的那一份信任,忘记了下班的时间,忘记了家中嗷嗷待哺的婴儿和需要照顾的老人,耳畔只有不停的电话声,咨询、催促、质问,然后回以解释、再解释,不厌其详。大家用责任和梦想支撑起征信建设的那片天。
照片背后还有很多故事没讲完,故事里的征信人随着时间的流逝,有的继续从事征信工作,有的到了不同的岗位,但是我相信有了这段工作经历,“唯信、唯实、团结、创新”的征信文化核心价值感观已经深深地烙印在每个人心里。2023年,习近平总书记首次提出“要在金融系统大力弘扬中华优秀传统文化的基础上积极培育中国特色金融文化:诚实守信,不逾越底线;以义取利,不唯利是图;稳健审慎,不急功近利;守正创新,不脱实向虚;依法合规,不胡作非为”。时代不同,使命不同。“梦想是最美丽的太阳,媚到极致是清澈”,相信征信人定会在新时代新使命的召唤下,继续探索、奋进、践行,以征信文化的核心价值观积极推动培育和传播中国特色金融文化,定会为创建更加和谐、诚信、文明的美好社会做出更大的贡献。

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主编:王炜炜    副主编:乐华丽

本期责编:乐华丽     卢金

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