“尊敬的莘庄未成年人保护站工作人员，你们好！我是小叶（化名）的爷爷，今天我怀着无比激动的心情写下这封信，我深知对于一个特殊家庭来说，得到社会的温暖与关怀是多么重要。”近日，莘庄镇未成年人保护工作站（以下简称“莘庄镇未保站”）收到了一份特别的礼物——它是服务对象的爷爷写来的一封感谢信，字里行间洋溢着对未保站工作人员的感激之情。
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莘庄镇未成年人保护工作站成立于2022年7月，地址位于莘庄新梅党群（邻里）中心内，服务本镇0—18岁未成年人。小叶今年8岁，父母均是聋哑人，由于父母是特殊群体，长期无法用语言交流，这让小叶的性格有些内向。3年前，小叶成了莘庄镇未保站的第一批服务对象，每年定期的走访、主题活动邀约，让小叶及家人对莘庄镇未保站的工作人员熟悉而又亲切。今年年初，在一次走访中，工作人员得知小叶喜欢绘画，未保站的周末绘画课正好与之匹配，于是邀请他参加这个绘画课。通过绘画老师的耐心引导，小叶拿起画笔开始描绘出自己心中的世界，一幅幅稚嫩而充满灵性的画作，仿佛是他内心世界的一扇窗户，让我们看到了他隐藏在心底的情感和想法。通过绘画也让小叶感受到了被关注和被爱的温暖，绘画逐渐打开了他的心扉，渐渐地，他开始主动与工作人员交流，脸上也逐渐露出了笑容。据悉，莘庄镇未保站里重点服务的近20名困境儿童，像小叶这样的孩子还有很多，未保站里丰富的青少年主题活动，让越来越多的困境儿童找到了自己的兴趣爱好，重新找回了生活的乐趣。![]()
这封感谢信，不仅是对未保站工作人员工作的肯定，也是莘庄镇未保站服务青少年及其家庭的一个缩影。莘庄镇未保站聚焦困境儿童关爱，发挥新梅党群中心+未成年人保护工作站的独特优势，为青少年的成长搭建起坚实的舞台，同时树立无区别的区别对待理念，用丰富的活动引导孩子们走出家门，融入社区。同时，莘庄镇未保站还为困境儿童推出的一项特色服务——共享妈妈志愿服务，为困境儿童提供心理疏导、成长伴护等方面的帮助。这些志愿者妈妈们来自不同的行业和领域，她们用自己的爱心和耐心，为困境儿童筑起了一道温暖的防线。3年以来，未保站充分发挥阵地资源优势，利用寒暑期、周末、民俗节庆等开展200余场次青少年主题活动，吸引千余人次青少年的参与，让社创的种子在这里得到孵化、培育、成长。每年寒暑期，莘庄镇未保站都会开展科技探究实践营、沪童心伴未来、寒暑期人文社等活动，带领孩子们走进科技馆、海洋馆、上海人工智能研究院、770创新工厂等，通过沉浸式体验+科技手工制作+研学收获分享，在孩子们的心里埋下科技的种子。![]()
在莘庄镇未保站开展的大型活动上，总能看到暖心少年志愿服务队的小小志愿者们忙碌的身影。从志愿活动的策划、小志愿者招募、活动执行再到总结复盘都是由一群小志愿者主导完成。![]()
小张同学就是这个志愿服务队第一批志愿者，当时正在读四年级的他，经常利用寒暑假走进未保站，争做一名小小图书管理员、辛勤的小园丁、秩序维护员等，3年的志愿经历，让他已经成为未保站少年志愿服务队的领头人。孩子们在一次次的志愿服务总结复盘中得到锻炼成长，目前越来越多的青少年加入暖心少年志愿服务队。
在工作中，未保站的工作人员始终坚持以孩子为中心的服务理念，把孩子们的需求放在首位。每一场次的青少年主题活动都是精心策划、认真组织，确保每一项服务都能满足孩子们的需求，让他们在活动中得到成长和进步。在面对困境儿童时，工作人员更是不遗余力地给予帮助和支持。他们树立无区别的区别对待理念，未保站的日常活动中，工作人员会邀请适龄困境儿童和普通孩子共同参与，对外呈现时不给困境孩子贴标签，但会在活动中观察每个重点关注困境儿童心理的变化及活动的反馈，以便为他们提供个性的服务和帮助。通过丰富的活动，引导困境儿童走出家门，融入社区，让他们感受到社会的关爱和温暖。![]()
2025年，像“我们的街区——街区治理”“魔法收纳——劳动主题”等，新一年的活动计划已在筹备中。“我们将继续坚守初心，不断创新工作方式，为孩子们提供更加优质的服务。”未保站负责人表示。
