昨天看到圈子里有位跨境卖家分享他做速卖通全托管一年的经历,他的感受和大部分做全托管的中小卖家还是挺相似的。
同时他的经历对于还没有入局全托管的卖家也有一定的参考意义。
为了方便大家阅读,接下来我就以这位卖家的第一人称视角,来看看他做速卖通全托管模式一年后的深度复盘分享。
作为一名有6-7年跨境电商经验的老玩家,今天想跟大家分享下我在速卖通全托管模式上的一年经营心得。
从去年10月入局全托管到现在,说实话这一年的经营结果并不理想。
虽然销量看起来不错,但利润却微乎其微,甚至可以说是竹篮打水一场空。
为什么会这样?我总结了几个关键问题:
第一,销量不稳定且利润极低
本以为可以通过规模效应来弥补低利润的短板,但实际情况是即便销量上去了,利润依然可以忽略不计。
第二,罚款制度令人头疼
平台的各种考核指标和罚款机制让人喘不过气。
补货不及时罚款、服务分考核不达标罚款,这些都在不断侵蚀本就微薄的利润。
第三,平台运营不够透明
账目混乱是一大痛点。
就像海外仓的账目一样,很难搞清楚哪些订单被退了、退货原因是什么。这种不透明给运营带来很大困扰。
第四,产品下架困难重重
最近在清理全托管产品时,发现下架流程异常繁琐。
不管是通过Excel批量提交、联系客服还是开工单,产品就是下不了架。
更让人无语的是,有些不想补货的产品,平台还会定期发补货要求,不补还要被罚款。
其实这并不是我第一次在跨境平台碰壁。
之前在东南亚某平台上就遇到过类似情况,那里的产品售价普遍低于1688的进货价,根本无利可图。
还有Lazada平台,虽然是阿里系,但无论是发货体验还是客单价都不尽如人意,后台操作更是混乱不堪。
经过深思熟虑,我决定在11月大促活动季结束后彻底退出速卖通全托管模式。
与其在一个看不到希望的平台模式上耗费时间精力,不如把资源投入到更有前景的渠道。
对于想尝试速卖通全托管的卖家,我的建议是:
1,提前做好长期亏损的心理准备,后面肯定会有一堆的滞销款退回来。
2,仔细研究平台的各项罚款规则。
3,谨慎选择产品备仓和补货。
速卖通全托管的补货和备仓逻辑非常离谱。
记住,在跨境电商领域,及时止损也是一种智慧。
与其在一个不适合的平台模式死磕,不如把精力放在更有潜力的方向上。
相信有过相似经历的老铁们一定感同身受。
平台模式在不断变化,我们要做的就是顺势而为,找到最适合自己的运营方式。
以上
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