为深入贯彻全心全意为人民服务的宗旨，濮阳县公安局子岸派出所户籍室积极创新服务模式，将“窗口”前移至群众家中，为行动不便的老人提供上门办理身份证的暖心服务。此举不仅解决了老人的实际困难，也进一步拉近了警民之间的距离，赢得了群众的广泛赞誉。
近日，子岸派出所接到辖区群众申先生的求助电话，称其妻子因身份证丢失急需补办，但妻子行动不便，身体状况不允许其亲自前往派出所办理。了解情况后，子岸派出所户籍民警立即响应，决定为老人提供上门服务。民警们携带专业设备，按照约定时间来到老人家中。
面对拘谨的老人，民警们耐心细致地与其沟通，帮助老人整理衣物、调整坐姿，确保拍摄出符合标准的身份证照片。在多次尝试和调整后，民警们成功完成了照片采集工作。办理过程中，民警们还详细询问了老人的身体状况和生活情况，叮嘱家属要照顾好老人，有困难随时向派出所求助。老人及其家属对民警们的贴心服务表示衷心感谢，连连称赞：“你们真是人民的好警察，解决了我们的大难题！
此次上门办理身份证服务，不仅体现了子岸派出所民警的为民情怀和责任担当，也彰显了公安机关人性化服务的精神面貌。这一举动在村中引起了强烈反响，居民们纷纷表示感受到了来自公安机关的温暖与关怀，对公安机关的工作给予了高度评价。
编辑｜ 王 娟
初审｜ 王 平
复审｜ 甘九云
终审｜ 袁 征
