桦川县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，从“点、线、面、体、实”五个维度深入开展矛盾纠纷排查化解专项工作，着力打造人民调解工作新“亮点”，筑牢社会和谐稳定“第一道防线”。
深耕基层抓住“点”。突出“准”字抓选用，优化队伍结构。注重吸纳政策水平高、法律知识强、政治素质好、担当精神强、热心公益事业、办事公道的中青年人才充实到人民调解队伍中来，优化调解队伍结构。突出“专”字抓精育，提升专业素养。加大对人民调解员的培训力度，开展具体化、差异化、精准化的分级分批培训，培育、塑造一批“政治过硬、业务精湛、群众满意”的优秀人民调解员队伍。突出“新”字抓管理，提高综合能力。创新管理方式，充分发挥年度考核、等级评定“指挥棒”作用，倒逼调解员队伍切实提高调解效能。
明确职能用好“线”。充分发挥人民调解“第一道防线”的作用。纵向上细化明晰9个乡镇调委会、105个村、10个社区调委会的工作职能；横向上发挥劳动争议、交通事故、医患纠纷、婚姻家庭、消费纠纷等10个行业性专业性调委会的专业力量，形成反应迅速、调解及时、资源共享、优势互补的多元化调解模式，化“堵”为“疏”，做到矛盾纠纷隐患早发现、早处置，形成调处闭环，矛盾纠纷受理、处置从“一部门、一通道、一入口”向“一张网、一站式、一条龙”转变。
拓展调解工作“面”。坚持把“事心双调”贯穿矛盾纠纷化解始终。依托访调对接法律服务中心和各司法所建立心理疏导调解机制，完善心理服务、疏导和危机干预机制，探索建立“心理疏导+人民调解”联动机制，加强调解员心理疏导能力培训，以“事心双调”推动实现“事心双解”。探索建立新就业形态群体人民调解平台。加强行业性人民调解组织建设，探索成立新就业形态群体纠纷人民调解委员会，在各类服务驿站设立人民调解联系点，确保新就业形态群体在生产经营管理、劳资关系、交通事故处理、知识产权保护等方面的矛盾纠纷得到前端预防和及时化解。
打造多元调解“体”。深入发挥“四所一庭一中心”联合调解职能优势，健全完善人民调解与行政调解、司法调解衔接联动工作机制。对于既可以通过人民调解方式化解，也可以通过其他调解方式解决的纠纷，主动告知调解方式和渠道，由当事人自主选择。建立健全调解与公证、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等衔接联动机制。通过司法确认、公证、仲裁等方式增强调解协议的法律效力，在行政裁决、行政复议活动中积极运用行政调解方式化解民事纠纷，解决行政争议。通过做好人民调解，做实行政调解，做强司法调解，做优行业性专业性调解，推动形成以人民调解为基础，行政调解、司法调解、行业性专业性调解优势互补，有机衔接、协调联动的“大调解”工作格局。
下沉调解工作“实”。全面推行“下沉式”“入户式”人民调解工作法，变群众上门咨询为调解队伍下沉走访，发挥村（社区）两委干部、网格员、老党员“人熟、地熟、情况熟”优势，组建“拉网式”纠纷信息员队伍；整合专兼职调解员、法律明白人、社区民警“乡里乡亲、熟人熟事”优势，组建接地气、有特色、效率高、反响好的“乡音调解队”，打造“线口”协调、法理情融合的矛盾纠纷化解队伍，用心用情化解矛盾纠纷，做到案结、事了、人和。
截至目前，今年共计调解矛盾纠纷570余件，为群众节省诉讼支出近30余万元，涉案金额600余万元，既化解了纠纷，又构建了和谐社会关系，实现了经济效益和社会效益双赢的良好效果。
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