启动区是未来雄安的主城区，集中了央企总部、雄安城际站、国贸中心等诸多重点工程。如何更精准更有效地服务疏解，跟随记者走进项目现场，感受"雄安服务"的速度和温度。
顶着寒风，启动(起步)区指挥部的服务专班工作人员白鹭正在雄安国贸中心项目施工现场，帮助测量项目施工通道的宽度。因为这条通道占用的是一条市政规划路，按照建设时序，12月中旬前就要交还给市政部门。眼下当务之急就是项目需要尽快把通道腾退出来，白鹭再次核对数据，帮助协调进度。
雄安新区启动(起步)区指挥部建设统筹组副组长 白鹭：
我们刚才测量了我们现在需要国贸中心腾退的一个范围，并且我们把这个施工时序紧密进行衔接。确保通道的一个顺利保通，也确保项目建设进度的一个正常进行。
经过一番沟通协调，建设单位对施工通道腾退的事心里有了底。而这样的现场办公在雄安新区可是再日常不过的场景。
雄商置业公司工程管理部干部 许文康：
启动(起步)区指挥部平均每周都会来三五次，最晚的时候甚至工作到了九十点钟。像今年协调了比如说我们周边的道路开口的问题，周边道路停车难的问题，以及汛期的时候防洪排涝的一个问题，这些事情看起来虽然都是小事，但是对于我们项目推进来说，都是切切实实的大事。
雄安城际站及国贸中心片区位于起步区核心，这里集中了雄安国贸中心、雄安城际站、中国中化大厦等诸多重点工程，是承接疏解的重点区域。每个项目在施工中面临的道路通行、用电用讯、给排水等问题各不相同。为保障项目建设的顺利推进，启动(起步)区指挥部组成专班协调解决施工中的难题。
雄安新区启动(起步)区指挥部建设统筹组组长 梁卉：
针对每一个重点项目进行上门服务，落实"周周到、家家看"的工作原则，践行一线工作法，协调解决项目交叉施工等存在的问题，确保项目能够顺利进行。
河北广播电视台记者 张蕾：
在建立专班，实行"一对一"服务的同时，启动(起步)区指挥部还会同多个部门为每个项目定制了专属的"市政保障方案"，就像我手里这本，在施工过程中遇到交通、用电、用水等9大类问题，如何解决、跟谁对接、解决不好向谁投诉?这里面都写得清清楚楚。
雄安规划院市政所设计主持人 李欢：
这一页里边其中是针对华能电力进行的系统研究，我们系统梳理从上游的220千伏变电站一直到华能项目本身，所有随路建设的管廊、入廊管线，针对每一个节点卡口，完成时限、责任到人。针对重点项目周边上下游市政通道，断点、堵点建立台账，逐一销号，最终保障项目高质量建设。
"雄安服务"的不断优化，保障了重点疏解项目稳妥有序落地。目前，启动区城市框架全面拉开，重点市政基础设施基本建成，城市雏形加速显现。总部区中国中化大厦、中国华能总部、中国矿产资源集团总部、雄安国贸中心项目、雄安城际站等项目正在加紧建设。
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