【最美社区工作者】基层治理添动能 同频共振聚合力——记南营门街绵阳道社区党委书记刘芳
政务
2025-01-01 17:02
天津
开栏语：社区是社会治理的“神经末梢”。在这里，有这样一群人，他们默默无闻，却用无尽的热情和汗水，编织着社区的和谐与温暖。他们身处基层，却以非凡的毅力和智慧，守护着每一份安宁与幸福。我们特别开设“最美社区工作者”专栏，让我们一同走进他们的故事，感受那份来自基层的温暖与力量。
社区工作连着千家万户，南营门街绵阳道社区党委书记刘芳深知做好社区治理和服务工作，就是要将心比心，用心用情把社区和群众紧紧团结在一起。![]()
绵阳道社区存在基础设施薄弱、老龄人口多、流动人口密集、群众需求多样的特点，辖区内还有绵阳道综合商场等人员聚集地区，管理难度大。刘芳通过了解商户企业的特点需求，并结合收集到的居民群众急难愁盼问题，探索出一套以绵阳道、紫阳路商圈为主体的“党建+商户”模式，建立了“绵绵暖阳”商家联盟。商家联盟组建后，成立了“绵绵暖阳商家联盟”功能性党支部。组织商家联盟积极构建起为老服务、医疗服务、金融服务、教育服务、社区建设服务和消防安全保障服务六大服务体系。 ![]()
绵阳道29家门脸房身后的隔油池，因常年缺乏疏通造成多次堵冒。社区党委牵头组织商家联盟代表，联合街道、区排水所等相关部门召开协调会，查看堵冒情况，商讨解决方案，并充分发挥各自优势和资源，由商家联盟代表组织商户众筹维修资金；由街道和区排水部门联合为商户提供优质的排水作业队伍；由社区协调各部门积极推进排水清淤进度，走出了一条“五社联动”社区治理创新之路。截至目前，13家企业、商户发挥自身特点，积极提供多项服务。联盟内爱心商户为20余户行动不便的居民和孤寡老人送菜几十次。绵阳道商家联盟服务居民、互惠企业的品牌效应得以充分体现。为深入实践和发展新时代“枫桥经验”，提升基础矛盾纠纷化解工作能力水平，绵阳道社区还成立了“绵商促和”四级调解工作室。通过志愿者、商家联盟成员和社区网格员收集反馈居民诉求，再以社区党委为主导，联合和平区人民法院等多部门协同配合，提供专业解读，实现“专家会诊”，突出“集中攻坚”。“四级诊室”成立以来，为居民提供法律援助4次，化解邻里纠纷3次，解决居民重大房产纠纷问题1次，开展法律知识宣传6次，有效维护了社区和谐稳定。办好惠民实事，回应群众关切，是刘芳作为社区党委书记一直以来的信仰。未来，她将用一点一滴的耕耘把“责任田”犁好，全力做好社区服务。
—图、文：张艳芬—
制作：侯成 编辑：郭丽君
审核：吕承刚 付昱
投稿邮箱：hprmwl@tj.gov.cn
![]()
