重塑康养新生态:旅居+民宿+康养的深度融合与创新实践

文摘   2024-11-11 19:47   北京  

活动推荐:12月22-27日,日本农文康旅标杆项目考察研修之旅详细资料(可在文章尾部查看)

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背景和市场

(一)康养市场


党中央高度重视养老行业。党的二十大报告明确提出,实施积极应对人口老龄化国家战略,发展养老事业和养老产业,优化孤寡老人服务,推动实现全体老年人享有基本养老服务。


随着全国范围内人口老龄化的加剧,养老和健康问题日益成为社会关注的焦点。据相关数据和预测,康养旅游市场规模从2015年的约400亿元增长到2023年接近1000亿元,年均复合增速高达20%左右。预计到2028年,中国康养旅游市场规模将接近1600亿元。



我国老龄化社会正呈现一系列新的发展态势和特征。预计2025年60岁及以上老年人口将突破3亿,2053年达到4.87亿的峰值。人口老龄化将带来巨大的投资和消费需求。与此同时,我国老龄工作却面临着“未富先老”“带病养老”、老龄事业和养老服务不平衡不充分、事业产业协同发展尚需提升等突出困难。我国人口老龄化不断加剧的趋势与实现第二个百年奋斗目标的历程紧紧相随,是全面建设社会主义现代化国家新征程中的基本国情。


图1 2015-2028年中国康养旅游市场规模和前景预测


(二)旅居市场


随着经济发展和收入水平的提高,人们对于旅游和居住的品质要求也在提升。旅居作为一种新兴的模式,正逐渐受到越来越多人的关注。旅居市场结合了健康养生、旅游休闲与居住等的特点,为老年人提供了一个既能享受生活又能保障健康的全新生活方式。


据中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国旅居养老行业深度分析及发展前景预测报告》分析,2024年我国旅居养老市场规模将达到6700亿元,2050年老年人口旅游消费总额将达2.4万亿元以上。这一庞大的市场需求,为旅居康养产业带来了巨大的发展机遇。


旅居养老行业分类

旅居养老行业可以分为以下几个主要分类:

1. 养老社区:老年人选择在专门的养老社区居住,社区提供各种养老服务和设施,如医疗服务、康复护理、餐饮服务、娱乐活动等。

2. 养老院:老年人选择在养老院居住,养老院提供住宿、饮食、医疗护理等全方位的养老服务。

3. 海外养老:老年人选择在国外的养老机构或社区居住,享受当地的养老服务和生活环境。


(三)民宿市场


民宿作为乡村旅游发展的重要板块,近年来热度持续攀升。根据相关OTA平台数据显示,2023年全年新入驻的民宿商家数量同比增长达122%,民宿订单量亦呈现出逐年上升的趋势。

据木鸟民宿发布的《2023年度民宿行业发展报告》显示,2023年民宿订单达到2022年的2.92倍,平台房源量增至175万套,覆盖海内外700多个城市。这表明民宿市场在2023年实现了显著复苏和增长。


图2 2023年民宿平台年度成绩单



以中老年客群为例,他们在民宿市场中具有重要地位和巨大潜力。民宿更关注中老年消费者的需求和特点,提供更加符合其期望的房源和服务。

①更注重体验:中老年消费者更注重住宿的体验和感受,他们倾向于选择环境优美、设施齐全、服务周到的民宿。

②更偏好安静:与年轻消费者相比,中老年消费者更喜欢安静、舒适的住宿环境,避免过于嘈杂或拥挤的场所。

③更注重健康与安全:中老年消费者更加关注住宿环境的健康与安全,如房间的通风、采光、卫生条件等。同时,他们也对民宿的安全设施和服务有一定的要求。

④偏好特色文化体验:中老年消费者往往对当地的文化、历史、风俗等感兴趣,他们更愿意选择能够提供特色文化体验的民宿,如参与当地的文化活动、品尝当地美食等。

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康养客群需求和服务

康养客群主要包括老年人和部分中青年人群。


对于老年人而言,他们更加注重健康养生和生活品质,希望在退休后能够享受高品质的生活,寻求适合养老的地方。部分人群特别是北方的老年人,在冬季会选择到温暖的南方地区居住,夏季则回到北方避暑,形成了季节性的康养旅居需求。


中青年人群则由于现代生活节奏快、工作压力大,渴望通过改变生活环境和方式来改善健康状况,康养旅居为他们提供了一个缓解压力、恢复精力的选择。


(一)中老年康养客群的服务需求


1

健康养生需求

  • 医疗护理服务:中老年人对医疗护理服务的需求较高,包括日常健康监测、疾病诊疗、康复护理等。他们希望能够在康养环境中获得及时、专业的医疗照护。

  • 营养膳食服务:随着年龄的增长,中老年人对营养膳食的需求也更为迫切。他们需要合理搭配膳食,确保摄入足够的营养,以维持身体健康。


2

生活品质需求

  • 舒适居住环境:中老年人希望康养环境能够提供安全、舒适、便利的居住条件,如无障碍设施、防滑地板、紧急呼叫系统等。

  • 精神文化需求:中老年人对精神文化生活的需求同样重要,他们希望参加各种文化活动、社交互动,以丰富自己的生活,保持心情愉悦。


3

季节性康养旅居需求

  • 气候适宜性:部分中老年人,特别是北方的老年人,会选择在冬季到温暖的南方地区居住,夏季则回到北方避暑。这种季节性的康养旅居需求,使得他们对康养目的地的气候条件有较高要求。

  • 环境宜居性:除了气候条件外,中老年人还会关注康养目的地的环境宜居性,如空气质量、水质、绿化覆盖率等。

(二)年轻人康养客群的特色服务需求


1

缓解工作压力需求

  • 休闲度假服务:年轻人由于工作压力大,渴望通过休闲度假来放松身心。他们希望康养环境能够提供多样化的娱乐设施和活动,如健身房、游泳池、SPA中心等。

  • 定制化服务:年轻人对个性化、定制化的服务需求较高。他们希望康养环境能够根据自己的需求和喜好,提供定制化的康养方案和服务。



2

健康管理与运动需求

  • 健康管理服务:年轻人越来越注重健康管理,他们希望康养环境能够提供全面的健康管理服务,如健康咨询、健康评估、运动指导等。

  • 运动健身设施:为了满足年轻人对运动健身的需求,康养环境应配备齐全的运动健身设施,如健身房、瑜伽室、户外运动场等。


3

社交与互动需求

  • 社交活动:年轻人希望通过康养环境结交新朋友,扩大社交圈子。因此,康养环境应组织各种社交活动,如主题派对、户外探险、文化交流等。

  • 互动体验:年轻人喜欢尝试新鲜事物,对互动体验有较高的需求。康养环境可以提供虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等科技互动体验,以及手工艺制作、烹饪课程等互动活动。


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民宿:旅居康养模式中的重要桥梁

与文化载体

在旅居康养模式中,民宿作为连接旅居者与目的地的桥梁,其重要性不言而喻。它不仅为旅居者提供了温馨舒适的居住环境,更以其独特的魅力融入了当地的文化和生活方式,为旅居者带来了一场场深度而难忘的体验。


民宿,作为旅居康养中的住宿首选,其优势在于能够提供个性化的服务。与传统的酒店相比,民宿更注重与旅居者的情感交流,通过主人的热情款待和细心照料,让旅居者感受到家的温暖。同时,民宿的装修风格和布局也往往融入了当地的文化元素,使得旅居者在享受住宿的同时,也能深入领略到当地的文化底蕴。


民宿的发展不仅为旅居者带来了便利和舒适,更为当地的经济和社会发展注入了新的活力。它们通过提供就业机会、促进旅游业的发展、传承和弘扬当地文化等方式,为当地的经济社会发展做出了积极贡献。同时,民宿也成为了展示当地形象和文化的重要窗口,吸引了更多的游客前来体验和感受。

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旅居+民宿+康养的商业模式

该模式融合了旅游居住、民宿体验和健康养生三大元素,为消费者提供全方位的康养旅居服务。民宿作为住宿形式,能够为消费者提供个性化的服务体验。通过融入当地文化和生活方式,民宿使消费者能够更深入地了解目的地,增强旅居的沉浸感和满意度。该模式促进了旅游、民宿、康养等多产业的融合发展,形成了产业链上下游的协同效应,提升了整体产业的竞争力。

商业模式特点

融合多元元素:该模式融合了旅游居住、民宿体验和健康养生三大元素,为消费者提供全方位的康养旅居服务。


提供个性化服务:民宿作为住宿形式,能够为消费者提供个性化的服务体验。通过融入当地文化和生活方式,民宿使消费者能够更深入地了解目的地,增强旅居的沉浸感和满意度。


促进产业融合:该模式促进了旅游、民宿、康养等多产业的融合发展,形成了产业链上下游的协同效应,提升了整体产业的竞争力。

运营策略

精选目的地:选择风景秀丽、气候宜人的地方作为康养旅居目的地,如海滨城市、山区小镇、旅游景区等。这些地方通常具有丰富的自然资源和人文资源,能够满足消费者对高品质生活的追求。


打造特色民宿:结合当地文化和生活方式,打造具有特色的民宿。民宿的装修风格、布局和服务应体现出当地特色,为消费者提供独特的住宿体验。


提供健康养生服务:引入专业的健康养生机构和服务人员,为消费者提供健康检查、康复护理、营养膳食等健康养生服务。同时,还可以组织各种健康养生活动,如瑜伽、太极、温泉等,增强消费者的健康意识和体验。


加强营销推广:通过线上线下相结合的方式加强营销推广。可以利用社交媒体、旅游平台等渠道进行宣传和推广,吸引更多消费者关注和参与。同时,还可以与旅行社、康养机构等合作,共同推广康养旅居产品。


盈利模式

住宿收入:通过提供民宿住宿服务获得收入。可以根据民宿的档次、位置和季节等因素制定合理的价格策略。


健康养生服务收入:通过提供健康养生服务获得收入。这些服务可以包括健康检查、康复护理、营养膳食等,根据服务内容和质量制定合理的收费标准。


特色活动收入:通过组织各种特色活动获得收入。这些活动可以包括文化体验、户外运动等,根据活动规模和参与人数制定合理的收费标准。


其他收入:还可以考虑通过销售农产品、手工艺品等当地特色产品获得收入。同时,还可以探索与旅游、康养等相关产业的合作机会,共同开发新的盈利点。

随着全球化的深入发展,旅居康养产业将逐步走向国际化。未来,应鼓励企业加强与国际市场的合作与交流,引进先进的经营理念和技术手段,提升产业的国际竞争力。同时,应注重品牌打造和营销推广,提升中国旅居康养产业的知名度和影响力。例如,可以通过参加国际旅游展会、举办康养论坛等方式,展示中国旅居康养产业的优势和特色。
【项目考察学习】本期推荐《日本站》日本康养文旅发展历程、商业案例与经验借鉴 — 简讯:

【活动时间】:2024年12月22—27日

【活动地点】:日本·名古屋-大阪

【参会人员】:开发商、建设单位、运营商、规划设计机构、投融资企业及相关产业链董事长、总经理等核心高管参加。

【主办单位】:北京壹方城智汇科技有限公司、壹方城特色产业联盟

【活动特色】:实操专家讲解+案例分析+实地考察+产业资源链接

【咨询电话】:17600655161魏老师(获取正式邀请函资料)

DAY1  12月22日 

【全天】中国--名古屋--阿智村,抵达日方后接机

【上午】乘飞机前往名古屋 【下午】名古屋DELA 城市农场参观

晚上】入住名古屋酒店

晚上举行开营晚宴,欣赏日本最美夜空

DAY2 12月23日 

【上午】——————彩之乡康养综合社区———————

医疗+看护+介护的综合康养社区

考察亮点:

  • 打造了介乎为主题的综合性康养社区;

  • 社区内由特别养老住宅、收费老人住宅、社区综合服务区、短期居住、白天看护服务社区、医疗设施、农园及茶馆等功能。

分享主题:

彩之乡康养社区的规划与运营

分享嘉宾:

项目运营总负责人  松井亮

【下午】———阿智村————

打造“日本第一星空”IP的温泉+森林疗养基地

考察亮点:

  • “全国星空持续观测”活动中获得第一名;

  • 形成了以星空夜游为主导的乡村夜经济模式,吸引每年16万人到访;

  • 日本乡村夜游的样板型旅游目的地。

分享主题:

阿智村的品牌打造及获客战略

分享嘉宾:

阿智昼神観光局社長 白沢裕次


DAY3  12月24日 

【上午】————MOKUMOKU————

日本排名第一的“亲子牧场”

考察亮点:

  • 以“自然、农业、猪”为主题的产业农场;

  • 区域人口数量只有10万人,却做到每年50万观光客流量,5万会员数;

  • 年收入约4亿元人民币,成为日本最富裕乡村之一,是农场界的奇迹。

分享主题:

MOKUMOKU的运营战略

分享嘉宾:

MOKUMOKU创始人 吉田修

【下午】———La Colina近江八幡———

每年吸引320万以上的人前去打卡的日本现象级线网红店

考察亮点:

  • 1、以农业二产为核心如何与乡村自然的融合设计;

  • 2、乡村网红店的可持续化发展的商业模式;

  • 3、每年到访人数超过300万人次,年度甜点销售营业额超约200亿日元。

分享主题:

拉克利娜的爆品模式

分享嘉宾:

项目负责人 石崎祥之 

DAY4  12月25日 

【上午】————向日葵养老院—————

个性化照护和小规模护理模式的代表性养老院

考察亮点:

  • 日本大体量综合康养服务集团的运营模式;

  • 个性化照护和小规模护理模式;

  • 提供多种老年护理解决方案。

分享主题:

向日葵养老院的运营分享

分享嘉宾:

【下午】—————未来医疗基地—————

日本最顶尖的未来医疗科技研究综合体

考察亮点:

  • 分享介绍未来医疗国际基地的规划及定位

  • 参观中之岛QRoss“未来医疗国际基地”

分享嘉宾:

DAY5  12月26日 

【上午】—————有马温泉—————

日本最知名温泉康养小镇

考察亮点:

  • 打造了养生、吃、住、游、购为一体的综合性的旅游之地;

  • 有马温泉是关西地区最古老的温泉,是日本三大名泉之一;

  • 有马温泉为中心,进行产业链的延伸和特色产品体系架构。

分享主题:

有马温泉疗养小镇的获客战略

分享嘉宾:

有马温泉协会会长、御所坊温泉旅馆 董事长 今井启修

【下午】———堂岛健康保健诊所———

日本标杆性的社区保健诊所

考察亮点:

  • 学习日本社区诊所的运营管理模式

  • 了解诊所患者管理流程;

  • 借鉴诊所如何在日本严格的医疗监管环境下,通过合规管理,开展多样化的服务项目,同时保持高水准的患者满意度

  • 探索诊所在有限的空间和资源下,如何通过服务模式的创新,提供全方位的健康管理服务;

分享主题:

日本康养保健领域最新技术

分享嘉宾:

佐藤守仁 院长

DAY6  12月27日 

【上午】——观光&购物——

【下午】——返程回国—

#日本考察 #

报名方式

1、电话报名:魏先生 17600655161

2、微信报名:扫一扫备注“日本考察+企业全称+联系方式”

  备注本次考察属于高端商务活动,会收取费用 请知悉,非诚勿扰,谢谢!

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城乡一体化是中国现代化和城市化发展的新阶段。
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