ABC创始人公开致歉

民生   2024-11-22 16:01   江西  


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近日,“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。在争议爆发后,不少网友实测发现,绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象,众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。

其中,ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”,被人们质疑态度恶劣,相关话题冲上热搜。

11月13日,@ABC官方微博 就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。

11月22日,ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博 向广大消费者公开致歉。

邓景衡在视频中表示:这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了许多消费者的批评。在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。对不起!我跟大家说,我们要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业,让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。我们在这里郑重承诺:12月份就会有部分产品实现国标零负差,2025年3月全线产品实现国标零负差,有差的也是正差。也恳请大家给我们一些时间来做调整。

▲视频截图。



“医用级”卫生巾能否成为替代品?


近日,卫生巾相关话题受到关注后,有网友表示,如果对现在市场上的多数卫生巾产品不放心,可以选择执行标准更高的医用卫生巾。

相关话题下,不少网友评论称:“谁能想到有一天卫生巾还要去找械字号的”。

也有人表示:“一直用医用护垫,起码比普通商品靠谱”。

11月21日,记者从多个网络平台上看到,有不少卫生巾卖家在出售医用卫生巾,打出的宣传内容为“械字号”;还有部分卖家打出的是“医用级卫生巾”的字样。查询后发现,目前网上出售的“械字号”卫生巾多数日用型每片超过1元,夜用型每片则超过2元。

医生提醒,要避免使用没有产品信息的卫生巾,“这类产品没有保障,容易存在卫生安全隐患。”在其看来,总体上看,还是需要监管部门在生产监管、标准定制上做更细致的工作和规范。


新“国标”正起草,有生产企业参与

记者在全国标准信息公共服务平台检索到,计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾(护垫)》正在起草,项目周期16个月,下达日期为2024年6月28日。

其中,主要起草单位有:中国制浆造纸研究院有限公司、福建恒安集团有限公司、广州宝洁技术有限公司、尤妮佳生活用品(中国)有限公司、中轻纸品检验认证有限公司等。

图源:全国标准信息公共服务平台官网

对于网友质疑起草单位为何包含多家卫生巾相关企业,该工作人员表示,“起草单位为自愿参与,有消费者代表也会参与,但没写到上面”。

此外,对于卫生巾产品标准要求的pH值,只达到纺织产品C类标准,引发了对卫生巾pH要求低的质疑。行业专业期刊《生活用纸杂志》文章指出,卫生巾属于一次性使用卫生用品,执行标准是GB/T 8939—2018《卫生巾(护垫)》,该标准pH为4.0~9.0,“此指标是基于充分试验验证而设定。”

其他标准如GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》,适用于服用、装饰用和家用纺织产品,标准中pH指标按不同类别产品分别进行规定,其中A类pH为4.0~7.5,B类pH为4.0~8.5,C类pH为4.0~9.0。婴幼儿纺织产品应符合A类要求,直接接触皮肤的纺织产品至少应符合B类要求,非直接接触皮肤的纺织产品至少应符合C类要求。然而,“该标准附录A中明确规定了一次性使用卫生用品不属于本标准范围的纺织产品目录。”

文章指出,“不同品类产品特性不一样,pH要求也不一样,因此将卫生巾pH与其他标准相比较是不科学的。目前市场上的卫生巾产品,只要是按照现行标准GB/T 8939—2018《卫生巾(护垫)》生产并检测合格,就可以放心使用。” 



来源:今视频综合@ABC官方微博、极目新闻

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