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活成一个人的千军万马。

乐活 2024-11-09 08:19 广东

GBA财金八卦女：大变局时代，关注社会热点，穿越经济周期。

我们这代人见证过很多企业的共享服务中心的创立、成长、巅峰跟衰退期。

进入21世纪，在中国经济高速增长的过程中，经常听到的几个词语是做大做强、规模化效应跟标准化。也就是在这样的背景下，各种各样的服务中心应运而生。

打造共享服务中心这种模式是为了把一个企业的运作标准化以后拆解成流水线，实现规模效应降本增效跟效率最大化。

大多数共享服务中心本质上属于劳动密集型，无论是采购、质检、研发、财务还是人事，动辄是几百或者几千人的规模。

在过去的十多年里，共享服务中心成为了吸纳就业的好去处。除了中资大型企业的共享服务中心，还有WTO打开了全世界互联互通的大门以后很多外资集团企业外包到中国的服务中心，为其全球的关联企业提供日常支持。

这几年来，这种模式开始慢慢进入了衰退期。一方面是中国的人工在不断上升，另外一方面是自动化程度在不断提高。

但这只是个开始，随着人工智能的发展，未来很多服务中心可以缩小到一个人数极少的规模。

十几二十年前各种共享服务中心成立的时候，也许很少人能超前地想到共享服务中心是在为人工智能发挥作用做预热。而当下再看，这个趋势已经很明显了。

我发现很多一毕业就在共享服务中心工作的人有一个通病，就是：知识面非常狭窄，因为一直在某个部门的某个细化的流水线工作然后在这个流水线领域升职或者顶多就是在一个部门的某两三条流水线轮岗。一般不会在太多流水线轮岗，因为人性使然一定不愿意一直平级轮岗，而是更倾向于一条流水线往上升职。

很多人即使工作了10多年，用有一两年工作经验的人培训一下取代他也非常容易。就算后面机缘巧合，他从这个流水线被升职成了他那个部门的所有流水线的主管，他依然很难有全局观，很难融会贯通，更别说在此基础上提出整合改进的方案。

这其实是非常危险的。

当未来大多数只有单一技能的流水线白领被人工智能所取代，可以活下来的只有具有比较全面的技能的复合型人才。

未来劳动密集型企业会逐渐瓦解，人员规模不断缩小，个体经济将会崛起。

未来说的做大做强是指产能做大做强，而不是企业人数的做大做强。冗余人员众多、内耗多、拉帮结派、效率低的企业比比皆是。

当一个小而美的企业比一个劳动密集型企业产能更高的时候，客户会选择谁合作、市场经济会留下谁显而易见。

所以在一个完全市场化的环境下，破解危机的方法就是让自己学会多种技能，成为一个复合型人才。

当你可以借助一些工具集创作、销售、运营、客服、后台支持等等于一身的时候，就可以实现一个完整的商业闭环。如果你不是在稳定的体制内，当某一天你不上班的时候，也可以生存下来。

当下体制内也在经历一些变革。今年有不少国企的高管跨界进入体制内地方政府担任领导。例如今年10月，原南方电网公司党组成员、副总经理唐屹峰出任佛山市委书记；原中国铁路广州局集团有限公司党委书记、董事长韦皓出任东莞市委书记。

佛山、东莞跟广州今年的GDP经济增速都极其难看，所以这个跨界人事任命感觉是要让懂经济的商界高管来管政治。

当偏保守的体制内也开始推行跨界的复合型人才，不在体制内的人更应该有危机感，只有用好工具、掌握多项技能把自己活成千军万马才不会被时代抛弃。

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GBA财金八卦女：大变局时代，关注社会热点，穿越经济周期。

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GBA财金八卦女

♨️本科毕业于国内最好的985会计系、加拿大MBA；大变局时代，关注社会热点、穿越经济周期。

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