【打造一流营商环境 和县在行动】
近年来，县税务局持续优化纳税服务举措，充分发挥“征纳互动”平台以及“税务+网格”作用，及时响应企业涉税诉求，提供精准贴心服务，助力地方经济高质量发展。
一大早，马鞍山市欧怡装饰工程有限公司财务负责人陈斌来到县税务局办税服务厅，向这里的税务干部表示感谢。前不久，该公司在江苏、湖北等地承接工程项目时，跨省预缴了企业所得税，回本地申报企业所得税时，系统无法预填已预缴的税款。
马鞍山市欧怡装饰工程有限公司 财务负责人 陈斌
我们企业今年在一季度预缴所得税的时候，我们在外地的预缴款带不出来，当时无法申报，然后企业就到江苏和武汉去，种种原因没有处理掉，我们回到和县本地的税务机关反映这种情况。
接到诉求后，县税务局通过“征纳互动”跨省通办模块，分别联系上了南京市和武汉市的税务机关，通过远程辅办、线上交互，南京、武汉两地税务机关同步提交运维，将一、二季度企业所得税预缴税款中被占用的预缴数据恢复为使用，并更正其在安徽的申报，解决了企业的涉税难题。
马鞍山市欧怡装饰工程有限公司 财务负责人 陈斌
他们为我们直接对接江苏、湖北，为我们积极沟通，通过征纳互动平台，带我们把这个预缴税款这个问题终于解决了，我们很感谢。
和县税务局第一税务分局 局长 裴传林
因为征纳互动是在全国推广的，全国都有征纳互动的这个机构。通过征纳互动，我们可以联系到全国各地的征纳互动平台，通过他们联系到对应到这个业务部门，进行相关的业务处理。比如说这次的预缴税款，通过征纳互动就可以联系到武汉和南京的征纳互动和相关人员，然后通过他们联系到对应的税政管理部门，通过他们去审核运维，从而解决预缴税款带不出来的系统原因。
“征纳互动”平台让纳税人足不出户就可以咨询税收政策、办理税收业务。近年来，为便捷跨省经营纳税人办理业务，县税务局多措并举，积极与南京市浦口区、滁州市南谯区和全椒县三地税务局签订《长三角一体化税费服务合作备忘录》，进一步拓展征纳互动跨省通办应用场景。
和县税务局第一税务分局 局长 裴传林
征纳互动平台上线以来，累计互动31000多次，该平台已经成为我们税务部门和纳税人、各地税务部门之间一个重要的交流平台。
线上服务不打烊，线下服务无死角。为了让纳税服务更高效，县税务局还创新服务方法，实行网格化服务，将税务网格员作为对接企业的第一窗口、第一通道，收集企业在经营发展中的各类难题，并根据“简单诉求当场办结，复杂诉求上报解决”的诉求响应机制，切实为纳税人解决涉税问题，创优营商环境。
马鞍山马商食品有限公司 总经理 查焯
这个网络化服务是非常贴心的，一个是有新的税收政策，能够及时告知我们。同时对我们一些在处理缴税的过程中，遇到一些不明白的，包括一些流程，也能够给我们进行梳理。
近年来，随着税费优惠的落实落地，政策红利也在更好地惠及经营主体，去年得益于税务网格员的及时上门服务，让马鞍山马商食品有限公司及时享受到了政策红利。
马鞍山马商食品有限公司 总经理 查焯
去年，国家税务总局出台了一个增值税，针对先进制造业的一个加计抵减政策，税务部门在得到这个政策的第一时间，就赶到我们公司，辅导我们如何来进行抵扣，为公司节约、减少了数百万元的纳税金额，为公司下一步发展缓解了资金压力，同时也增强了我们进一步发展的信心。
和县税务局 税收网格员 马清清
先进制造业加计抵减涉及的金额比较大，而且税收优惠的政策时间也是比较长的，所以说需要上门去进行实地核实，而且也需要对财务进行面对面的辅导，告诉他们增值税是如何申报、如何享受，都需要把政策跟他们讲解清楚。
目前，和县税务局分行业、分区域、分事项设置了基础网格54个，专项网格147 个，精准落实各项税费政策，并全程跟踪业务办理流程，切实解决企业在税收方面的难题。今年以来，共为企业解决涉税问题62个,问题解决率100％。
（记者 鲁良飞 颜薇薇/实习、通讯员 汤怡然）
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