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千万事汇入一张网，关庄村网格员程锦华本着“服务零距离”的工作原则，秉承为民服务的理念，用有人情味的奉献服务村民，用执着和坚守书写着“小网格”里的“大情怀”，真正将“我为群众办实事”落到实处。
在日常工作中，他自觉把群众利益作为切身利益，走进千家万户，了解网格内的民情民意民愿，认真做好上门服务工作，积极为居民排忧解难，让“有事找网格员”成为群众习惯，让“事情在格内解决”成为常态。通过实地走访，将难题、顽疾解决在一线，实现了意见一线听取、情况一线调研、问题一线解决，让满足群众需求的“涓涓细流”汇聚成增进民生福祉的“浩瀚大海”。![]()
他利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，充分发挥网格员的触角作用，与村民们以“唠家常”的方式“零距离”交流，以细微、贴心、及时的宣传引导，向群众普及便民福利、防电信诈骗、医疗养老等相关政策知识，将“大理论”变成“家常小事”，将“大政策”变为“身边小事”，当好“传声筒”的角色，使政策宣传到户、到人，做到家喻户晓。![]()
他充分发挥网格员“一线哨兵”作用，按照网格管理区域，聚焦矛盾纠纷、安全隐患、文明创建等重点内容，开展“群防群治”巡查走访活动，对网格内安全生产、交通、消防、用水用电、建筑设施等安全隐患，以及传销、非法集资、邪教活动、电信诈骗等犯罪活动开展常态化排查，维护网格内治安秩序，确保隐患消灭在萌芽状态，切实维护辖区群众生命财产安全。![]()
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