【政企直通车】
12月5日，哈密市城市建设投资发展有限公司负责人满怀感激之情，将一面写有“高效服务 行业典范”的锦旗送至哈密市政务服务中心。这一温馨场景，不仅是企业对政务服务的高度认可，更是哈密市打造一流营商环境的生动写照。
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原来，哈密市城市建设投资发展有限公司在办理合资公司业务时，因部分手续问题遭遇困境，哈密市市场监督管理局工作人员在关键时刻施以援手，积极践行“容缺受理机制”，该机制允许在非关键材料暂缺的情况下，先行受理企业的业务申请，避免企业因材料问题来回奔波，为企业运营抢抓了宝贵时间。 哈密市城市建设投资发展有限公司副总经理赵九强说：“在准备材料阶段，哈密市市场监管局的工作人员通过电话联系、现场指导给予了细心帮助，仅用了40分钟我们就拿到了营业执照，我们非常感谢。合资公司成立后，我们也不会辜负全市各族群众的期望，为哈密经济社会高质量发展作出应有贡献。”哈密市市场监管局工作人员正在为市民办理业务。融媒体中心记者 马晶晶摄 哈密市市场监管局行政审批科副科长任彦兴在接受锦旗时表示，“容缺受理”并非放松审批标准，而是在确保风险可控的前提下，为企业开辟一条绿色通道。这背后是审批流程的深度优化，以及对工作人员业务能力的严格要求，旨在平衡好规范审批与高效服务的关系。 任彦兴说：“这家企业到市场监管局办理营业执照，因为有一方投资人在北京，但企业因业务原因需要加急办理，我们便进行了‘容缺受理’，在必要的材料中让企业提供了复印件，提醒企业在规定的工作日内补充提供原件。整个办理过程中，我们最大限度为企业提供方便。收到锦旗，我们非常开心。今后，我们将继续做好服务，提升办事效率，更好地服务群众。” 容缺受理、告知承诺等相关举措的实施，不仅考验着政务服务部门的担当与智慧，更体现了其在深化“放管服”改革进程中的创新与探索精神。![]()
哈密市政务服务中心工作人员正在指导办事群众使用自助设备查询和办理业务。融媒体中心记者 马晶晶摄
据了解，一直以来，哈密市政务服务和公共资源交易中心在市委、市政府的关心支持下，始终坚持以党建为引领，紧紧围绕自治区党委赋予哈密“一标杆两典范”总体定位和哈密市委“123456”发展思路，全面深化“放管服”改革，优化营商环境、推进政府职能转变，着力打造法治型服务型政府，以为企业群众服务的满意度作为衡量工作成效的唯一标准，将企业需求放在首位，不断探索创新服务模式、简化办事流程、提高服务效率。通过加强部门间协同合作，实现数据共享，让数据多跑路、群众少跑腿，不断推动数字政府建设，一系列贴心服务赢得了广大企业和群众的广泛赞誉。 哈密市政务服务和公共资源交易中心党组成员、副主任孔智元表示，此次赠送锦旗，不仅是对政务服务中心单个部门的肯定，更是对哈密市整体政务服务环境的一次有力宣传，让更多企业看到了哈密市在优化营商环境方面的坚定决心和实际行动。“今后，我们将继续秉持‘以人民为中心’的发展思想，以更高标准、更严要求、更实举措，不断提升政务服务数智化服务水平，为推动全市经济社会高质量发展注入强劲动力。”孔智元说。![]()
