小区物业工程必答题

楼市   2024-11-10 08:10   辽宁  



选择题

1.对房屋的架、梁、柱、墙等主要承重构件的维修属于( D )

A.设备工程

B.木门窗工程

C.辅助工程

D.主体工程


2.救护触电者的首要步骤是使触电者( B )

A.不致摔伤

B.脱离电源

C.及时送医院

D.等待专业人员的到来


3.因装修产生的垃圾由业主在规定的期限内负责清运,业主委托物业管理企业清运的,清运费标准( A )

A.按物业公示收费标准向业主收取

B.由物业公司负责清运,业主不支付任何清运费

C.业主自行清洁,物业公司不负责


4.在市场经济条件下,物业管理的属性是经营,所提供商品是( C )

A.管理

B.劳务

C.服务

D.经济


5.物业服务企业应当按照装饰装修管理服务协议实施管理,发现装修人或者装修企业有违规行为的,应当( A )

A.制止

B.批评

C.罚款

D.上报主管部门


6.物业管理的最终目的是为( B )服务

A.社会

B.物业所有人

C.城市建设

D.改革开放

7.建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》规定,在正常使用条件下,有防水要求的厨房、卫生间的防渗漏保修期为 ( D )

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年


8.对房屋进行装修,业主应提前( C )进行申请。

A.一个月

B.十天

C.三天

D.一天


9.室内装修应于装修开工之日起( B )内完成。

A.半年

B.三个月

C.一个月

D.十天


10.公共水电报表填写的总原则是( A )

A.供水(电)部门总表用量-可回收总量=公共水(电)用量

B.公共用水(电)量=公共水(电)表用量之和

C.公共用水(电)量=供水(电)部门总表用量-可回收总量-损耗量

D.以上全不对

简答题

1.物业工程部的工作是什么?

答:物业工程部的工作是对小区的公共区域进行小修;公共设施设备运行、维护、保养,保证小区水电气的正常供应;制订中修、大修计划;并向业主提供室内有偿维修服务。在二次装修期间进行装修管理服务,平时工程的维修报修工作等。


2.什么是住宅的共用部位、共用设施设备?

答:除业主自用部位以外的区域,如:住宅的共用墙体、共用设施设备(如上下水管线等)、主体结构、承重部位、楼梯间、电梯大厅、电梯、各设备房、消防监控等设施设备,小区道路、场地、绿化、路灯、健身场所等。
→共用部位、共用设备、共用设施,到底有哪些?


3、业主或物业管理公司能否擅自利用物业共用部位及共用设施设备?

答:业主不可以擅自利用。但是物业公司根据服务合同约定,从业主利益出发可以视情况利用。


4.小修、中修、大修都包括哪些内容?

答:(1)大修工程是指需牵动或拆换部分主体构件或设备,但不需要全部拆除的工程;
(2)中修工程是指需牵动或拆换少量主体结构或设备,但保证原房或设备的结构和规模的工程;
(3)小修工程是指及时修复房屋或设备在使用过程中,其构部件小的损失,以保证房屋或设备原有等级的日常养护工程。
→什么是物业的小修、中修、大修?

5.小修费和公共设施维修费的区别?

答:小修费用是公共区域的常规维修和业主单元内简单维修(材料需自备)。公共设施维修是指各类供、配电、给排水、燃气设备等的维修费用,用途是不同的。


6.户内结构是否可以改动?

答:户内隔离墙(12CM以下的)原则上在不影响房屋结构及左右邻居房屋质量的情况下可以拆改。


7.可以移动对讲机、配电箱、宽频、电话接口、电视插口吗?

答: 不可私自移动,如需改动需到小区客户服务中心申请,由原安装单位进行改动,否则不再列入保修范围之内。煤气管道改动则需到煤气公司申请,批准后由煤气公司安排专人施工。


8.厨房的煤气管道是否可以更改,是否可以藏在橱柜里面?

答:煤气管道原则上不可以更改,如需更改,先要报煤气公司审批并由煤气公司施工。倘若煤气公司确定满足通风的情况下,可以将管道藏在橱柜内。


9.房屋发现裂缝、漏水等问题是否保修?保修期限是多久?

答:根据《建设工程质量管理办法》等相关规定,房屋主体和相关部位及配套设施都有保修,只是保修的期限不同,具体见收楼时开发商提供的《住宅质量保证书》。


10.电梯多长时间检修一次?检修需要多长时间?是否会影响住户?

答:电梯每月检修。检修时间由电梯运行状况与养护情况综合决定。检修时间将避开人流高峰期(一般是在夜晚),不会影响住户使用电梯。

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