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为老服务工作
先进典型
编者按：
随着我国人口老龄化程度加深，如何提升老年人生活质量、丰富其精神文化生活成为了重要的社会课题。为此，市民政局特开设“为老服务工作先进典型”专栏，一起学习基层为老服务工作的先进经验。
今天，让我们聚焦河头店镇龙泉湖社区，看看他们如何引导社会力量参与养老服务事业，让老人实现老有所为、老有所乐！
助老为老
共护银龄
河头店镇以“让乡村更美好”为目标，积极改善农民居住和生产生活条件，以龙泉湖社区为示范，走出了一条新农村全域统筹、融合发展的路子。
为积极应对人口老龄化的国家战略，河头店镇充分发挥社会公益组织作用，培育辖区社会组织小雨滴社会工作服务中心，引导社会力量参与社区治理，打造了“党建+社会工作+志愿者+社区居民”的服务模式，以龙泉湖社区60周岁以上的老年人为服务重点，积极参与社区共建共治共享活动，助力新时代文明实践战略目标在最后一米处的实效落地，切实推动社会组织参与社会治理新模式。
延伸服务职能
实现社会治理大众化
助老为老
为老服务工作先进典型
小雨滴社会工作服务中心聚焦龙泉湖社区老年人需求，创新“菜单式”志愿服务模式，打造红色志愿服务联盟，为服务对象提供免费义诊、健康指导、排查安全隐患等服务1200余人次。
通过调查问卷等形式收集社区老年人志愿服务需求，让老年人自己“点单”，根据老年人的实际需求，量身孵化功能不同的志愿者队伍和设计不同的志愿服务项目实行“派单”，600多名“你点我帮，一呼百应”志愿者通过“服务对象点单+志愿者接单+服务对象评单”的服务流程，累计提供服务1600余次，提升了老年人的幸福指数，实现参与社会治理“人人可为，人人能为”。
同时，大力倡导“德者有得”价值导向，以“积分制”为抓手，为村民兑换积分2万余分，“小积分”兑出“大文明”，推动乡村振兴落地见效。
坚持服务群众“准则线”
开展形式多样的分类帮扶
助老为老
为老服务工作先进典型
小雨滴社会工作服务中心通过专业化、规范化、精细化的志愿服务，有效改善龙泉湖社区500多名老人的生活质量，推动其融入社区生活；成立9支功能不同的志愿服务队，如：党建先锋、平安巡防、能工巧匠等，开展各类志愿服务活动3200余次，有效满足老人的合理化需求；累计开展集体生日会、节日联欢会等新时代文明实践活动600余次，提升了村民的文明素养，为参与志愿服务活动而获得积分的志愿者兑换资金40余万元，走出了一条社会组织参与社会治理的新路子，并产生了“溢出效益”，信访量由原来的200余件下降到现在的50余件，激发乡村善治活力。
扩大服务覆盖面
实现温情服务全覆盖
助老为老
为老服务工作先进典型
小雨滴社会工作服务中心协助镇政府运营管理社区养老服务站，针对老年人饮食习惯，科学地制定了2荤4素1汤的营养食谱，保证营养均衡，70周岁以上老人平均每天午餐不超过2元，服务站每天就餐人数近200人。小雨滴社会工作服务中心还通过精准定位，以强化助餐服务为核心，高效解决了龙泉湖社区老年人饮食不便的难题，还通过多元化服务体系的构建，如融入健康监测、日常照料以及心灵慰藉等温馨举措，为农村老年人打造了全方位、高品质的生活照料环境，显著提升了老年人生活品质与幸福感，为破解农村养老难题交出了一份满意的答卷。
为了让社区老年人都能吃上一口热乎饭，小雨滴社会工作服务中心开通了送餐服务，对于残疾或有困难的老年人，由社区志愿者将饭菜配送到家。食堂严格把控队伍建设，食堂厨师长由组长担任，经培训合格后持证上岗；送餐员由经过选拔的志愿者担任，在送餐的同时，和老人们话话家常，及时为他们排忧解难。从加工制作到上门配送，从卫生消毒到用餐检验，实现各个环节分工协作、各负其责，确保餐食安全，为居家养老老人提供无微不至的关心和照料。
截至目前，累计上门送餐送物10000余人次，保障辖区内所有老人吃得饱、吃得好。“养老服务站”的优秀经验做法相继被人民日报、中央电视台等媒体报道。
未来，河头店镇将持续完善基础设施配套建设，深化社区养老与志愿服务的融合，不断创新服务模式，着力提升龙泉湖社区老年人获得感和幸福感，为老年人创造更加美好的晚年生活，凝心聚力，打造农村老年人友好型社区建设的新标杆。
供稿来源：河头店镇民政办
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