全天候 不打烊!24小时自助法院,服务群众零距离

政务   2024-11-19 18:30   四川  


周末法院不上班,急需立案怎么办?
白天没时间去法院
晚上法院下班无法立案怎么办?
法官不在,证据材料提交怎么办?
没关系!
24小时自助法院帮您忙~
自主立案、自主填单
联系法官、文书递达......
统统可以自助办理!




为扎实推进智慧法院建设,满足群众多元化的司法需求,广安区人民法院依托“互联网+”技术,设立了“24小时自助法院”,将业务办理延伸至非工作时间,提供全天候、智能化、24小时不打烊的诉讼服务,彻底打通服务群众的“最后一公里”。
“24小时自助法院”位于区法院旁,可以为群众提供‌诉讼引导‌、自主立案、诉状生成、自助查询、文书送达等服务,办理当事人只需用身份证就可以办理业务。



市民龚先生平时工作较忙,通过自助法院,他很快走完了流程,提交了材料,真正感受到了自助法院的便利。
龚先生告诉记者,“24小时自助法院”让他避免了很多不必要的跑腿,还能在非工作时间甚至周末来办事,只要和法官提前沟通需要的材料,随时都能递交到智能文件流转柜,还可以缴诉讼费、打印发票,非常方便。


“24小时自助法院”内配有法院综柜便民终端、智能诉讼综合柜台、智能文件流转柜等自助化设备,并张贴了设备操作流程图。当事人无需担心工作时间限制,随时都可处理相关事务,大大减少了排队等待和人工处理的时间,提高了诉讼效率。
区法院工作人员袁小钦表示,“24小时自助法院具有多项功能,当事人只需通过身份验证,便能完成立案、交费、查询、联系法官、存取诉讼材料等各项诉讼步骤,突破了时间壁垒,实现了诉讼服务一站式、全天候、不打烊与自助办。
“24小时自助法院”的建设是司法公开的重要举措之一。它借用大数据、云计算等信息技术手段,将智慧法院建设与诉讼服务深度融合,将服务平台由实体向网络延伸,将服务空间由诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸,不仅节约了当事人的时间和诉讼成本,也极大地拓宽了法院提供司法服务的时间和空间,带给当事人便利的同时也提升了法院的工作效率。





全媒体记者 | 张  玺


编辑 | 廖春丽

编 | 郑晓美

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