我错了，老板。在渣打银行一次重要会议上，一个年轻人说出这句话时，没有人想到他会成为渣打银行百年历史上第一个大陆籍行长。
那天因为地铁1号线突然停运，很多人都迟到了。他的"猪队友"们一个个进来就解释：老板，您不知道，1号线...
但顾均辉不一样。他走进会议室第一句就说：对不起老板，我错了。第二句是：请给个机会，我下次不会了。
老板很生气，但也不好再说什么。让他坐到角落里去。
就在这时，顾均辉看到了人生最大的机会。一个接一个迟到的同事，都在解释地铁停运的事。当第四个人还在重复同样的解释时，老板意味深长地看了顾均辉一眼。
顾均辉立刻用眼神回应：看到了吧，这帮孙子只会解释，没有担当。向我开炮吧，我担得起！
很多90后不会做事。顾均辉后来说，老板讲话时，他们在看手机看电脑。但你知道我在做什么吗？拿个小本本，永远对着老板，永远不敢靠椅子，心中永远充满两个字：敬畏。
年底分任务时，华东增长50%，华南增长60%。作为小部门的顾均辉，老板要他从4000万直接翻到1个亿。
别人都在讨价还价，他却说：谢谢老板给机会，保证完成任务。老板一听：这小子傻得可爱，连要求都不提。于是说，你有什么困难随时找我。顾均辉却说，谢谢老板，我用业绩说话。
这就是《逆转思维》要告诉我们的秘密：最强大的不是对抗，而是理解。最聪明的不是证明，而是承担。最高明的不是解释，而是认错。
当别人在想对策时，你要想另一种可能。当别人在找理由时，你要找办法。当别人在推卸责任时，你要敢于担当。
如果你还在用解释来掩饰错误，如果你还在用聪明来显示能力，如果你还在用抱怨来逃避责任，打开这本书，让我们重新认识这个世界：
困境的反面是机遇，弱点的反面是优势，失败的反面是成功，但前提是，你要学会逆转思维。
为什么你总是在冲突中输得一塌糊涂？
说个残酷的真相：你以为你是职场达人，其实你只是个“情绪对撞机”。每天像个定时炸弹一样，不知道什么时候就会爆炸。这不是我说的，这是你那些一言不合就拍桌子的样子出卖了你。
有意思的是，90%的职场人都觉得自己情商很高。但你仔细观察，他们要么是暴躁如雷的“情绪对撞机”，要么是敢怒不敢言的“软柿子患者”。更要命的是，这两种人还经常是同一个人的两面。
知道为什么你总是在冲突中输得一塌糊涂吗？不是因为你不够强硬，而是因为你把冲突当成了战争。明明是可以双赢的局面，偏要搞成一方躺赢，一方躺输。
最近我看到一本书《别害怕冲突》，它说了一个惊人的观点：冲突不是用来打败对方的，而是让关系升级的催化剂。就像健身一样，肌肉要承受张力才能生长，关系也要经历冲突才能升级。
这本书教你三招：第一，把'战斗模式'切换成“破案模式”；第二，别老是觉得别人要害你，说不定人家比你还冤；第三，把心里话说出来，地球上还没有发明读心术这个专利。
现在买这本书还送清单，从此告别“情绪对撞机”的宿命。你说，是继续当一个随时会爆炸的定时炸弹，还是学会把冲突变成你职场升级的助推器？选择题，答案很简单。
记住，你不是来职场打仗的，你是来进化的。
