信创PC采购指南生态篇：避免软硬件兼容适配踩坑，看准四大关键维度

近年来，在国家政策和市场的双轮驱动下，信创PC已实现了从芯片、中间件、整机、控制、网络搭载操作系统、数据库、安全产品到应用系统等的全栈自主,逐步实现了从能用到易用的转变。但随着信创PC在各行各业的广泛应用，其兼容性问题成为了一个不容小觑的关键因素。

尽管在硬件和基础软件层面取得了一定的进展，但软件生态的兼容性仍是一个突出的挑战。当前，国产信创电脑在操作系统和常用办公软件的兼容性上表现较好，但在特定行业软件和外设的适配上仍存在不足。这些问题不仅限制了用户体验的进一步提升，也增加了企业在数字化转型过程中的成本和风险。

重视兼容性问题，不仅是技术层面的优化，更是对整个信创产业生态构建的考验。兼容性的不足可能导致用户在迁移过程中遇到障碍，影响工作效率，甚至引发安全问题。因此，提升兼容性不仅是技术问题，更是关系到信创产品市场竞争力和用户信任度的战略问题。国产信创电脑要实现真正的突破，就必须在兼容性上实现质的飞跃，构建一个开放、兼容、高效的生态系统，以满足多样化的市场需求，确保业务的连续性和效率。

近期，信创纵横接连推出了几篇针对信创PC采购指南的文章，受到读者们极大关注和认可。仔细分析上一篇文章提到“信创PC替换过程中的顾虑点”的调研结果，不难发现位居信创客户第三大顾虑点的“现有外设适配”和第四大顾虑点的“常用软件兼容”，叠加起来占比计32%，这说明“兼容适配”同样是信创用户普遍存在的最大顾虑点之一。

信创工委会曾结合用户的实际需求与用户体验，通过分析当前信创软件适配成果，参考市场流行的下载排行，梳理出最常使用、下载量最多的15个软件类别共计150款产品，发布了《常用软件适配清单》（2021年7月版），这些软件产品均已完成适配或有同类产品可替代。产品可通过“应用商店”下载或需“联系OS厂商咨询获取方式”。目前，联想开天、中科可控、紫光计算机等品牌都在积极推进应用软件的兼容适配。

紫光计算机目前已累计取得合作伙伴产品适配认证证书超1500张，覆盖金融、电力能源、企业、政府、运营商、医疗、教育等行业。华为擎云生态目前适配有超过2000余款产品，鸿蒙PC虽尚未问世但鸿蒙生态已号称上线超1.5万个软件。联想开天电脑已适配超过3000款国产软件，包括文档编辑、即时通讯、音视频处理、线上会议、邮件等基础办公软件，及设计、开发人员常用的工具软件，能够很好满足日常办公需求。

当前，主流信创PC品牌依托统信、麒麟软件的应用商店，在常规类应用软件的兼容适配数量上相差无几，但实际使用体验却有所不同。这些操作系统厂商虽提供了数千甚至数万个软件的适配，但并非所有软件都能提供良好的用户体验。许多软件可能仅提供网页版或非原生版本，导致使用体验不佳。为解决这一问题，部分整机厂商不仅依托统信、麒麟软件的应用商店适配系统兼容应用软件，还根据用户的不同需求针对不同机型的信创PC开发了专属软件商店。

联想开天就对常用的流版签及精心筛选出的近30款应用软件进行了逐一优化适配，确保软件可根据设备本身的配置推送不同版本软件，确保用户开箱即用，从而提升用户体验和软件的实用性。这项适配和优化工作是联想开天与生态合作伙伴共同完成的，不仅解决了用户在下载软件时的困惑，还通过预装或智能推送的方式，让用户能够更加便捷地使用适配好的精品软件。

除常规应用软件外，行业软件的适配调优也很重要。这是因为行业软件适配的广度和深度，直接影响到信创PC的实用性和工作效率。信创纵横建议用户要特别关注与自身业务密切相关的行业软件兼容适配情况，对不同PC品牌在自身行业的应用情况应有初步了解。例如：金融行业的PingCode项目管理软件，交通行业的CUBE软件、医疗行业的医渡云CDSS、教育行业的安道白板、中望3D教育版等软件，是否已有信创PC完成与这些行业软件的兼容适配？一般来说，出货量大、市场占有率高的PC品牌，往往具备更强大的适配能力，在行业应用范围的广度和深度方面占据一定优势。

举一个真实的案例：我们之前曾接触过某地区教委教研中心的信创替代项目。在该项目中，采购了一批知名度较高的某品牌信创PC，该批信创PC采用的是ARM技术路线，但未能对原本基于x86开发的应用进行很好的兼容。而该用户单位终端需要安装运行的软件在教育行业领域颇具代表性，甚至有部分是专门根据该地区教育情况定制的行业软件。经过对用户需求的初步分析后，双方确认需要在这批信创PC上适配安装27款软件，具体如下：

但从实际的适配优化效果看，仅有如下10多款软件能正常稳定地运行使用。

还有如下6款无论如何无法正常运行，甚至影响了该区一些正常教学教研活动。

无奈之下，该用户在第二年重新采购了一批信创PC。

信创软件的兼容性适配是一个持续的过程，短期内X86架构因其广泛的应用基础而能更好地兼容现有应用。但随着技术的不断进步，不同技术路线将逐渐成熟，长期来看，这将促进未来应用的多样化和创新，使得软件生态更加丰富多彩。

此次新一轮党政信创替代，重点是对整机、操作系统、数据库这些基础软硬件进行替代，外围设备很可能不在此次替换范围内。这就意味着，原有外设如未到报废期，大概率还要继续使用。这就对信创PC与外围设备的兼容适配提出了挑战。

早在上一轮党政信创时期，终端与外设的兼容适配就是个难题。在常见外设方面，打印机、扫描仪、U盘等设备的连接与使用正常性至关重要。由于过去市场上的外设大多针对wintel体系进行适配，信创PC在使用这些外设时可能会遇到驱动不兼容等问题。

笔者曾遇到过某市公安局一个信创替代项目，很早就配备和购置了相当数量且性能很高的信创终端，但当时也有一些外设是没有替换，诸如打印机、高拍仪、扫描仪、身份证阅读器、摄像头，U盘等存量现有外设缺乏新环境下的驱动程序，因为缺少Linux驱动而不能使用。用户本以为买到高性价比的好用的信创PC，未曾想却因很多外设不兼容，系统只好一直保持“双轨运行”状态。

不过,好在上一轮大部分的信创替代项目是连同外设一起替换的,大多数的整机厂商还可以通过客户让这些外设厂商配合，一起去解决整机与外设的兼容适配问题。但此轮党政信创项目因不含外设的替代费用，外设厂商几乎不太可能主动配合来完成兼容适配工作。

各大信创PC品牌中，联想开天、清华同方、中科可控、紫光 Unis、华为擎云等都在积极提升外设兼容性。这些品牌不断与外设厂商进行合作和互认证，推动更多的打印机、扫描仪等常见外设适配自家信创PC。对于特殊外设，各大厂商也在加大研发力度，通过优化系统和驱动程序，提高对特殊外设的兼容性，以满足不同行业用户的需求，助力信创产业的发展。

不过，此轮信创替代的难点在于，区县信创市场打开后，存量外设的品类五花八门，普遍不具有主流外设的通用性。但如果投入各种资源解决这些非主流外设的兼容适配，往往发现只是3-5人的办公室在使用。而类似这样的需求，在区县级信创替代项目中体量巨大，这无疑让众多信创PC面临严峻挑战。

针对存量外设的兼容适配问题，信创纵横建议用户在选择时，一定要仔细研究信创PC厂商背后的技术力量以及各种适配资源的支撑。尤其是在无法调动外设厂商技术支持的情况下，信创PC厂商自身是否有资源、有能力完成存量外设的兼容适配。

譬如，紫光Unis通过建立信创适配实验室模拟真实应用场景，对国产软硬件包括外设进行全面适配和优化，确保信创PC能够与其他信创产品实现高效协同，为信创生态的兼容性提供了有力保障。联想开天信创PC通过上一轮党政信创期间实施的数百万套信创终端替代项目，已完成所有主流外设的兼容适配，并持续更新驱动库，确保用户能够享受到最佳的兼容体验。

不过,我们也注意到，一些中小信创PC厂商并没有类似的适配中心或实验室，有些甚至连信创适配专业人员都不具备，往往让集成商或由用户组织技术力量去项目现场完成兼容适配，这无疑给用户增添了不必要的麻烦。

我国高科技领域长期面临“缺芯少魂”问题，其中“魂”指的是操作系统。国产操作系统多基于Linux二次开发，以减少对外国系统的依赖。麒麟和统信UOS等国产系统在政府和企业中广泛应用，尤其在党政、金融、军工领域。操作系统的成功不仅在于技术突破，还需丰富的应用生态、优质用户体验和硬件兼容性。

麒麟软件的银河麒麟操作系统以“四大好用”为特色，构建了内生安全的可信体系，广泛应用于多个行业，并支持国家重大工程，其销售额仅次于微软和IBM位居操作系统中国市场前三。统信软件的UOS操作系统以友好界面和硬件兼容性受到青睐，适配数超500万，通过北京、广州、武汉等地的通用软硬件适配中心，提供整机、部件、外设和软件等自主适配服务。中科方德的服务器操作系统支持多种国产CPU，适用于云计算环境，桌面系统界面简洁，全面适配国产整机。2022年发布方德桌面操作系统5.0与兼容平台 “方德鸳鸯火锅平台 8.0”，基于国产x86硬件平台支持Linux、Windows、安卓三大应用生态。华为的鸿蒙PC操作系统旨在打造自主研发道路，目标是完整的鸿蒙PC生态，目前有数千个政企内部办公应用加速上线中。

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