2024年10月23日,集团公司党委书记、董事长沈校根主持召开百大集团线上运营及跨境贸易专题调度会。集团副总经理许杨参加。
会上,沈校根认真听取了百大易购、百大易商城、集团跨境事业部关于经营发展情况、存在的困难及下一步发展思路的汇报,并就商品结构、资金统筹、信息技术等需求现场予以协调解决。
沈校根强调,百大易购、易商城及跨境事业部作为集团“五大新业”的重要组成部分,要坚持“销售为王、效益为先、品质保证、服务至上、风险可控”的经营理念,进一步“解放思想、大干快上、广泛探索、谨慎求证、小步快跑、持续深入”,以更高的政治站位、更大的决心力度、更实的工作举措,全力冲刺四季度,全面完成年度目标任务。
沈校根要求:
根据目标市场和消费者需求,提供个性化推荐、智能搜索、在线客服等便捷功能,在界面设计、交互逻辑、购物流程等方面做到简洁、直观、易操作,持续维护线上销售平台的稳定性和安全性,实现商品、会员、服务、营销等全流程数字化体验。
围绕合家福自营、定制商品、季节性商品及重点专柜正品、网红爆款、全网热销商品,构建丰富的产品线,提高“商品力”;从源头抓起,严格筛选供应商,严格把控商品质量,树立品牌形象,提高“品质力”;精准匹配服务内容,配套线上线下差异化服务,进一步提升客户服务质效,提高“服务力”;科学定价,减少中间环节,缩短服务链条,形成价格优势,提高“价格力”。
整合多方资源提升线上业务发展质效,建立线上线下“两盘货”运营机制,打造百大特色直播,持续加强餐卡团购服务,实现线上业务再提升。强化跨境B2B业务,深化批量大宗合作,重点突破肉类、冻品、奶粉、水果等进口,加强食品、服装、装饰类等出口,拓宽跨境商品品类,做大做强跨境业务。
通过社交媒体、短视频、直播等新媒体渠道,进行内容营销和品牌推广,提高平台知名度和用户粘性,吸引粉丝关注,打造私域流量矩阵,实现流量转换。
加大数字化新技术探索应用,加快“业财一体化”建设,推动业务流程、财务会计流程、管理流程有机融合,实现数字化管理一体化;强化数据分析能力,广泛利用各类数字化营销工具,提升大数据分析能力,充分发挥数据价值,为经营发展赋能。
坚持指标管理,层层分解任务,做到主要领导负总责、分管领导有包抓、部门有任务、人人有责任;坚持财务管理,强化“八应八尽”,防范经营风险,提高经营质量;坚持流程管理,优化完善业务流程,简化冗余审批流程,提高工作效率,实现“环节更少、周期更短、流程更优、成本更低”。
百大合家福、百大易购、百大易商城、集团跨境事业部、营运中心、人力资源中心、财务管理中心、信息中心、采配中心相关人员参加会议。
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