120要求家属自行取担架抬患者?医院通报

民生   2025-01-18 07:02   黑龙江  

1月17日,吉林省白城中医院发布通报,称针对网传“120急救人员要求家属自行取担架抬患者”事件组织开展了调查处置,不存在救治不及时问题,已将涉事医务人员调离原岗位,停发3个月绩效工资,并进行严肃批评教育。

全文如下:

针对网传相关事件,白城中医院组织开展了调查处置,现将有关情况通报如下。


一、调查情况

1月13日22时55分,白城市120急救指挥中心接到患者家属报警电话,22时57分白城中医院急救人员出诊,23时02分到达现场。经现场评估,该患者需要使用担架,为节约时间医务人员请求正准备上楼的患者家属帮忙拿取担架,引起家属不满,随即医务人员即表示歉意。1月15日,白城中医院有关同志当面向住院患者再次道歉。

接警后,急救人员7分钟内到达现场,第一时间给予处置,并及时转至指定医院救治,未影响患者正常诊疗,不存在救治不及时问题。

二、处置情况

针对急救工作流程中,医务人员请求患者家属拿担架引起家属不满环节,存在医务人员服务不规范,已将涉事医务人员调离原岗位,停发3个月绩效工资,并进行严肃批评教育。

白城中医院
2025年1月17日

据法治进行时此前报道,网曝120急救人员要求患者家属自行下楼取担架抬病人,当事患者家属称,他赶到的时候120已经来了,“他们见到我就说‘你下楼把担架拿上来,但120为什么不带担架上来”家属还称,老人都病一年多了,几天就得打120,“每次都是我们自己抬病人,没有要求他们抬,但连担架都不拿就说不过去了。

对此,白城市卫健委工作人员表示,“现在没有担架护工,因为以前出过问题,所以现在一般都是家属来抬。”


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来源:吉林省白城中医院、法治进行时

编辑:张靖晗

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