10月12日，多名当地网友发视频称，河南省开封市祥符区文化大道与县政府东街路口附近，一幢居民楼的顶楼（6楼）起火后，有一名女子跳楼。
视频发布者称，当日早上，该女子是自己纵火后跳楼，孩子出了门，家中没有人。
事发地附近一名商家也告诉记者，事发于早上6时多。当时自己还在睡觉，听到很多人喊起火了。但是相关部门处理得很快，火势没有太大。
该商家称，是女子点火后跳楼，后被送往医院治疗。该女子50多岁，房子是她自家的，她平日没有工作，丈夫外出打工，孩子也大了，一直在外边，平时较少看见她身影，不太清楚此事具体诱因。
随后，记者就此事致电城东街道办。
一名工作人员表示知晓此事，区领导都去现场处理了，警方也已经介入，暂未收到后续反馈，需要询问区政府工作人员。
祥符区政府办工作人员告诉记者，目前警方还在调查，“是什么原因跳楼，是线路老化起火，还是自己放火，这些都在调查。具体还是得等官方调查结果，因为都不是她的亲戚朋友什么的，暂时无从了解她的行为意图。”
记者另从开封市第三人民医院处获悉，该女子最后未能抢救过来。
