广告看价值观,
内容营销看情感陪伴…
广告是炮弹,
内容营销是情趣用品…
如果说广告是炮弹轰炸,那内容营销就是生产情趣用品。
想想看,这炮弹和情趣用品的两者差别有多大?!
广告生产其实是在研发炮弹,而且就是一记炮弹,这记炮弹往往用几百万费用做出来,很贵、很火力。
但是,炮弹并不负责拉来流量。
为了发出这枚价值几百万元的炮弹,品牌方肯定还需要准备几百万、几千万的媒体费用去引流,去找到流量,轰炸这些流量,否则无效。这就是广告式传播的本质。
而内容营销,是把原本几百万用来做一颗炮弹的费用,拆分成碎片化的、日常化的、不断细微变化娓娓道来的几百个微内容。然后,在固定的社会化场景(各种社交媒体)中,进行不断地沟通引导,引发共情,实现陪伴。
所以,内容营销不需要后面的几千万广告媒体费用,很省钱,只需要百分之一甚至千分之一就够,但对内容的情感力、有趣性、有用性要求非常高。
「情趣用品」四个字,
是小鹏汽车市场总监卢小波总结的内容营销四字诀。
我的老朋友卢小波还说,在你做内容营销之前,要先想好两件事:
因为当你进行传播时,首先要考虑传播环境,不仅是线下,还有线上的自传播社交环境,后者对效果往往起着更为重要的作用。
所以你要挖掘出这些场景本身的情绪特质,而做内容就是去贴合它、激发它、搅动它。
以下是和“情”有关的几条原则:
(1)所有场景都是自带情绪的;
(2)每个人都一样,激发情感比引发思索更容易引起传播行动;
在目前的传播环境里,节奏太快,如果你的内容没有趣味,可能就一闪而过了。
这是和“趣”有关的几条原则:
(1)有趣的东西,往往来自新、奇、特;
(2)新、奇、特的成功,来自于细节的极度展现;
企业不是段子手,对企业来讲,最实在的是做出对消费者、对用户有用的内容,很多时候,企业的内容营销能够成功,都是因为对用户有用了。
和“用”有关的几条原则:
(1)只是有利于自己是不够的,要有利于顾客、甚至每个人;
(2)利他是世界和谐的基本法则,我为人人,才能人人为我;
最后,内容营销要有品质感、品格味,要代表品牌的气质。
为什么很多品牌的内容无法实现长期有“品”,是因为品牌没有自己的品牌文化,只有价值观不足以形成文化,文化是靠创造内容实现的。
这是和建立“品”有关的几条原则:
(1)品牌文化基于共识,有品又通俗;
(2)品牌文化要有自己的符号、仪式和标签;
(3)品牌文化需要不断讲故事。
情-趣-用-品,这四个字充分表达了内容营销的高效精髓。
广告人是炮兵,
内容营销人是疗愈师…
最后,说一说营销人职责的转变。
做广告的人其实是做炮兵,要一天到晚想着如何轰炸的事。世界上最有名的炮兵是拿破仑,广告业曾经有一句名言:“不做总统,就做广告人。”和拿破仑是一回事。
但是现在,因为传播环境的大改变,做广告人真的没有那么有实效价值了。
在传播改变的趋势下,内容营销一定会越来越重要,甚至成为主流也不出奇。(实际上在很多行业,营销的主流已经都是内容而非广告了)
社会化行销、娱乐营销、知识营销、自媒体运营、弱传播大力量、直播带货、病毒传播、社交货币制造,等等这些,其实都是内容营销的一部分。
内容营销人要有用户疗愈师的技能,需要懂得如何进行日常的沟通、和情感的陪伴。
内容营销人需要懂的主要不是大众心理学,而是个体心理学,和亚文化心理学。
内容营销人要有共情之心、利他之心,懂得如何从一个个鲜活的个体开始,去打动他们、让他们愿意关注内容营销的内容,并愿意传播它。
内容营销人往往更像一个工匠,事实也证明,很多网红的内容都是由一个巧手的工匠做出来的,用心的工匠才能做出新、奇、特的内容。
再拿广告与内容营销做比较——
广告炮弹经常让人受伤,
内容营销就是疗伤贴贴。
最后,让我们再看几个并不出名、但效果相当不错的内容营销:
讲女生们自己开的手帐学校。
一个叫“内心小孩”IP的日常贴,
不断共情上班族内容的暗黑系。
在日常生活中的情感小确幸。
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作者:陈格雷(老小格)团队
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