供热服务片区用户如遇到任何供、用热问题，您可拨打恒光热北片供热分公司24小时客服热线0356-3038355、0356-3038366，客服一、二部服务热线18235690100，客服三、四部服务热线13303561756，热计量咨询热线：13393469880，业务咨询热线（收费、面积查询）0356—2293800或片区供热服务人员电话。
👉 检查室内采暖系统处于安全状态，及时关闭散热器、地暖分水器上的手动排气阀，并做好自有供热设施的养护、维修、更新。如外出或家中无人，请提前将入户供回水阀门关闭。
👉 运行初期，冷热交替，供热设施极易发生渗水漏水现象，如听到室内供热系统有流水声，请检查有无跑、冒、滴、漏等异常情况，避免发生人身财产损失。有任何供热问题请及时向供热客服热线反映。
👉 运行初期对家中暖气片、管路末端存有积气情况，请及时做好暖气系统排气工作；对有堵塞情况请及时清洗疏通维修。
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