所取号码因下班而截止作废
检查结果次日才能出炉,需重新挂号
……
长期以来
“看病”一天难看完,重复挂号麻烦
一直是不少群众的就医“痛点”
为此
连江县多家医院积极推动
就医挂号机制改革
推行“一号管到底”便民举措
切实改善就医体验
11月8日上午,记者来到连江县总医院门诊处,进门就可以看到LED大屏正循环播放醒目的“一号管到底”宣传标语,而在不远处,医护人员正耐心地为患者介绍相关流程,并引导患者前往相应科室就诊。
在二楼内科诊室中,市民周先生正通过“一号管到底”便民举措,成功用“昨天”的号看到了“今天”的病,这让他倍感舒心。“这项便民举措太好了,复诊却不需要重新挂号,让我省下了40多元。”周先生告诉记者,现在他“一号在手,心中不慌”,再也不用担心重复挂号的问题了。
“一号管到底”便民举措是什么?为何又能好评如潮?
据了解,所谓“一号管到底”,即患者从挂号、就诊、检查、检验到取药等全部门诊就医环节的过程中,因检查、检验未完成或不能获取检查报告导致当天无法解读报告的,仅需支付一次挂号费,就可在同一院区、同一科室、同一疾病、同一级别或下一级别医师复诊时,享受免诊察费(挂号费)政策。
“此前,大多数患者看病无法在当日搞定,不得不反复挂号,从而导致大量时间被浪费。如今,通过实施‘一号管到底’便民举措,患者不仅能灵活地选择就诊及复诊时间,切实保障诊疗的连续性和有效性,也减轻了患者的经济负担。”县总医院医务部主任郑现生说。
“虽然减少的费用不多,但不用急着做检查,在心情上更加放松。”身为受益者之一的林女士表示。
据了解,截至目前,我县已有县总医院、县中医院以及福州市第一总医院可门港医院3家医院开启“一号管到底”便民举措,已服务患者14169人次,共为患者节约诊察费31万元。
“下一步,县卫健局将继续探索和完善服务模式,着眼提升医疗服务能力和水平,持续推动群众身边不正之风和腐败问题整治工作取得实效,为患者提供更加便捷、高效、优质、暖心的医疗服务,让人民群众的获得感、幸福感、安全感、满意度得到显著提升。”县卫健局相关人员表示。
文稿:陈成志
摄影:陈成志
编辑:陈成志
审核:姚扬杰、李剑钰
监制:邱学飞
投稿邮箱:3150816079@qq.com
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