“叔叔姨姨们，咱们2025年的城乡居民医保您缴纳了吗，今年的缴费额度是一个人400元，您不会操作我来帮您……”巴彦高勒镇镇南社区全方位、多角度开展城乡居民医保收缴工作，进一步提升居民对医保政策的知晓率、参与率，近距离解决居民参保缴费过程中的难点堵点问题，保障辖区居民及时享受医保待遇。
拓展服务深度，做好阵地宣传。以社区党群服务中心、新时代文明实践站为宣传阵地，发放医保政策宣传材料，通过悬挂横幅、张贴宣传海报、设置医保政策宣传栏、电子屏幕滚动播放宣传标语等方式，常态化开展医保知识宣传普及，贯通为民宣传服务“最后一公里”。
线上线下齐发力，惠民政策入民心。充分利用社区电话通知、微信群、朋友圈，发布居民医保参保缴费的相关信息，认识医保的重要性，用“唠家常”的方式深入群众宣传医保政策，让政策宣传插上“云翅膀”。针对不熟悉、不善于使用电子产品的老年人，网格员现场“手把手”演示如何网上缴费和使用医保码面对面讲解医保政策，通过接地气、入人心的方式，把最新医保政策说清楚、讲明白。
精准宣传全覆盖、贴心服务零距离。针对高龄、残疾、低保等特殊群体，社区网格员开展预约上门“代办”服务，手把手给居民演示缴费流程，帮助其完成缴费，并对他们普遍关心的医疗保险政策、参保金额、缴费方式、报销比例、热点问题进行详细讲解，努力做到“网格不漏户，户内不漏人”，让居民群众的健康有“医”靠，幸福有“保”障。
下一步，巴彦高勒镇镇南社区将继续加大政策宣传力度，细化服务举措，跟进并完善服务方式，提高服务质量，变“要我参保”为“我要参保”，真正实现医保政策“为民、惠民、便民”的初衷，让居民群众看病有“医”靠，幸福更牢靠。
来源 / 磴口县巴彦高勒镇人民政府
