济宁新闻网讯（通讯员 孙鲁惠）近日，曲阜东站内人头攒动、熙熙攘攘，值班员陈艳艳像往常一样，穿梭在人群中认真巡检。行至进站口门厅处时，一个小小的身影闯入她的视线——只见一位小女孩神色慌张，独自蜷缩在角落，低垂着头，满脸的疲惫与低落。
职业的敏感性促使值班员陈艳艳立刻停下脚步，快步走到小女孩身边蹲下并轻声询问。起初，小女孩还心存戒备，眼神闪躲。陈艳艳不急不躁，递上一瓶水，温柔安抚，慢慢打开了她的话匣子。一番耐心沟通后，陈艳艳心里一惊，原来这孩子竟是离家出走的，瞒着家长偷偷计划前往沈阳看漫展。孩子离家失联，家长此刻一定心急如焚。
陈艳艳不敢有丝毫耽搁，迅速用对讲机呼叫同事支援，同时联系车站公安民警。她一边陪着小女孩，轻声细语稳定孩子情绪，一边把掌握的关键信息提供给民警。多方联动、争分夺秒，民警很快锁定家属信息，成功联系上孩子家长。
当心急如焚的家长赶到车站，看到安然无恙的孩子，一家三口相拥而泣。家长满怀感激，特意送来锦旗，“人民卫士、一心为民”八个大字熠熠生辉。陈艳艳用行动诠释铁路人的担当，让这一方小小的车站满溢温情与守护之力。
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济宁新闻网讯（通讯员 孙鲁惠）近日，曲阜东站内人头攒动、熙熙攘攘，值班员陈艳艳像往常一样，穿梭在人群中认真巡检。行至进站口门厅处时，一个小小的身影闯入她的视线——只见一位小女孩神色慌张，独自蜷缩在角落，低垂着头，满脸的疲惫与低落。
职业的敏感性促使值班员陈艳艳立刻停下脚步，快步走到小女孩身边蹲下并轻声询问。起初，小女孩还心存戒备，眼神闪躲。陈艳艳不急不躁，递上一瓶水，温柔安抚，慢慢打开了她的话匣子。一番耐心沟通后，陈艳艳心里一惊，原来这孩子竟是离家出走的，瞒着家长偷偷计划前往沈阳看漫展。孩子离家失联，家长此刻一定心急如焚。
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