一、受理范围
1. 生活饮用水水质问题：包括水中有异味、异色、浑浊度超标、肉眼可见物等。
2. 供水单位卫生管理问题：包括供水单位未按规定进行水质检测、未按规定进行卫生管理等。
3. 其他与生活饮用水卫生安全相关的问题。
二、受理流程
1. 接收投诉举报：卫生健康局或相关卫生监督部门接到投诉举报电话后，将详细记录投诉举报内容、投诉人姓名、联系方式等信息。
2. 调查核实：卫生健康局或相关卫生监督部门将组织专业人员对投诉举报内容进行调查核实，包括现场检查、水质检测等。
3. 处理反馈：根据调查核实结果，卫生健康局或相关卫生监督部门将依法对供水单位进行处罚或整改，并向投诉人反馈处理结果。
三、注意事项
1. 投诉举报时，请尽量提供详细的问题描述、相关证据和联系方式，以便相关部门能够及时处理和回复。
2. 请保持耐心和理解，配合相关部门的调查和处理工作。
3. 对于恶意投诉或虚假举报，相关部门将依法追究责任。
四、举报时限
举报电话：0468-7862443
受理时间:工作日8:30-11:30,13:30-17:00
