拜手机购物方便之赐,过去黑五排队抢购的场面已经大幅减少。(美联社)
网络购物的兴起和零售商提前开始促销活动,"黑色星期五"已不再是往年那样的疯狂购物盛宴。尽管黑色星期五的光环消退,仍有一群顽固的黑五死忠消费者选择黎明即起,冲去商店排队,狂饮咖啡提神,在商场消磨一整天,享受血拼之乐。
来自匹兹堡的黑五购物者帕萨雷利(Jennifer Passarelli) 带着她十来岁的女儿一起血拼,她向华尔街日报说:"我们走路、补充水分,竭尽全力,我们把这一切归结为一门科学,别人则认为我们疯了。"
黑五死忠粉丝喜欢逛街,不介意排队,甚至与其他购物者创建出某种共同情谊。对他们来说,没什么比挤进商店走道,为挑剔家人买到完美小物更令人狂喜;这样的滋味,永远无法通过谷歌搜索的过程获得。
帕萨雷利说:"我们起得很早,确保店门一开我们就到了。"这位副典狱长表示,他们的黑五购物之旅通常从梅西百货开始,那里会有DJ播放节日歌曲。
对许多人来说,黑五购物也是一种家庭传统。现年51岁,家住宾州的二年级老师莱因哈特(Jennifer Reinhardt) 说,她都是和她妈妈一起共度这非常特别的购物时光。她的母亲今年80岁,母女俩趁着黑五共同购物已有36年。
其实不到20年前,舆论还在为黑色星期五是否失控而争论不休。2008年,纽约长岛一名沃尔玛员工被一群冲向打折电视和其他商品的人群踩死;为平息混乱,部分零售商开始在感恩节关门,次日上午较晚开门。与此同时,网络购物兴起,购物者毋需在大清早挨冻排队,就能买到最优惠商品。
市场研究公司Circana首席零售顾问科恩(Marshal Cohen)表示,2016年感恩节后第二天,百货公司实体销售达到顶峰。后来,COVID-19疫情再次带来打击,许多人纷纷避开人潮拥挤的商店。RetailNext分析公司数据显示,近年黑五客流量回升,但去年与2017年相比,仍下降27%。
零售贸易组织ICSC首席执行官麦吉(Tom McGee) 表示,长期以来,黑五被认为是陷入困境的商店转亏为盈的日子,但它对零售商来说,已不再像以前那么重要。
来源:世界日报 记者胡玉立