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中国海外大学课程辅导是指开设在中国的面向在海外高等教育机构就读的中国留学生，为其提供学术支持与课程辅导的服务。服务旨在帮助留学生应对因语言障碍、学习内容与方式差异、学术要求差异等原因产生的学习问题，从而达到帮助留学生适应海外大学教育环境、提升学术表现的目的。
弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan，以下简称“沙利文”）通过深入的行业分析与广泛的市场调研，发布《中国海外大学课程辅导行业白皮书》。本报告基于沙利文的专业研究和综合分析，详细阐述了中国海外大学课程辅导行业的当前现状、消费者需求偏好等方面，提供了精准的商业洞察。通过该白皮书，沙利文期望帮助行业参与者把握中国海外大学课程辅导行业中的重要商业机会，为消费者提供更精准、更优质的课程辅导服务。
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中国海外大学课程辅导行业发展现状
服务覆盖范围方面，在市场需求推动下，目前中国海外大学课程辅导行业的服务范围已基本覆盖美、英、澳、加等主要留学国家和地区的知名院校。此外，随着法国、德国等欧洲国家、马来西亚、新加坡、新西兰等国家和地区逐渐成为新兴留学国家，在此类国家的中国留学生逐渐增多，带动当地市场对海外大学课程辅导的需求，并逐渐吸引辅导机构业务向当地扩张。
资料来源：各辅导机构官网、沙利文报告
服务内容方面，目前中国海外大学课程辅导行业参与方提供的服务内容主要包括课程辅导、作业辅导、考试辅导和论文辅导，各服务内容价格标准通常相同。
资料来源：沙利文报告
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中国海外大学课程辅导行业市场规模
2019年至2023年，中国海外大学课程辅导行业市场规模由3.5亿元增长至6.6亿元，复合年增长率达17.2%；预计到2028年将增长至11.4亿元，2024至2028年复合年增长率达13.1%。受疫情影响，大量中国留学生由线下学习转为线上，学习效果因此受到一定程度影响，使得市场对海外大学课程辅导需求增加，推动了行业市场规模增长。2019-2020年间，中国海外大学课程辅导服务市场规模同比增长34.3%，之后随着海外大学重新开放线下教学，市场规模增速有所放缓。未来中国留学生数量将保持增长趋势，同时海外大学课程辅导行业的市场认可度逐渐增加，预计海外大学课程辅导服务的市场需求仍将持续增加，市场规模持续增长。
资料来源：沙利文报告
3
中国海外大学课程辅导行业消费者需求偏好
优秀的教学质量是所有选择海外大学课程辅导服务的消费者最看重的服务体验。教学质量是评判课程辅导机构竞争力的核心维度。
从性别来看，女性相对更加看重辅导机构是否拥有丰富的导师资源，而男性更加看重辅导机构是否能提供耐心的教学陪伴。女性消费者更偏向于名师、覆盖各专业的导师类型等证明辅导机构教学实力的因素，而男性则更加偏好能够引导情绪、耐心教学的辅导机构“软实力”。
资料来源：沙利文报告
与服务体验需求类似，在选择辅导机构时，消费者看重的决策因素是专业的教师团队和及时的需求响应。拥有专业教师团队、服务团队的辅导机构在行业中更易获得消费者的青睐。是否为大型机构是消费者最不看重的决策因素，当前行业仍具有高度的分散性。
从学习阶段来看，本科消费者最看重及时响应需求，硕士消费者较为在意是否为大型机构，性价比和服务内容多元化对于博士消费者更具吸引力。
资料来源：沙利文报告
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中国海外大学课程辅导行业竞争格局
海外大学课程辅导机构的整体用户满意度、教学质量、服务响应速度、服务效果是体现其市场竞争力的重要指标，高教学质量体现了辅导机构优质的导师资源和辅导水平；好的服务效果则成为辅导机构扩大市场影响力的重要因素，为品牌赢得市场口碑；快速的服务响应速度可以及时解决学生需求，从而维持辅导机构口碑。
中国海外大学课程辅导行业发展时间较短，仍处于行业发展早期，市场参与玩家较少，多为私人辅导机构，拥有成熟团队的专业辅导机构主要包括路觅教育、考而思教育、万能班长、海马课堂。专业辅导机构拥有成熟的导师招聘与培训流程，并配备有专业的服务团队，与私人辅导机构相比，能够提供更为专业和细致的服务。通过对比用户评分可以看出，路觅教育在目前中国海外大学课程辅导机构中具有高整体评分、高教学质量、优异的服务效果和快速的响应速度，与其他机构相比具有更大的市场竞争优势。
资料来源：沙利文报告
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