随着全球数字化转型的深入推进，作为结合现代科技与传统旅游业的创新发展方向，智慧旅游正逐渐成为推动旅游业高质量发展的重要力量。习近平总书记深刻指出，要“着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国，推动旅游业高质量发展行稳致远”。国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》，明确提出要“推动旅游业态、服务方式、消费模式和管理手段创新提升，发展智慧旅游”。文化和旅游部高度重视智慧旅游建设和发展，先后出台相关政策文件，深入推进智慧旅游融合创新发展。
2024年11月22日，由文化和旅游部资源开发司、北京市文化和旅游局、北京市石景山区人民政府主办的2024年智慧旅游示范展示活动在北京举行。会上，中国信息通信研究院（简称“中国信通院”）党委副书记王晓丽对《2024年智慧旅游图谱研究报告》进行了发布与解读。
该报告是受文化和旅游部资源开发司委托，中国信通院开展智慧旅游经济规模测算专项研究与深度分析后精心编制而成，致力于为我国智慧旅游发展提供精准“画像”，为业界洞察智慧旅游发展现状、研判未来发展趋势提供参考。
报告理清了智慧旅游内涵外延及发展脉络，研判我国智慧旅游已进入快速发展阶段。报告围绕智慧旅游的历史沿革、兴起背景、发展脉络、市场主体、国内外发展对比等维度进行了横向与纵向的思考与整理，明确了智慧旅游的边界与组成，并结合游客主体的变化及支撑技术的演进历程研判了智慧旅游的发展阶段，为未来的行业发展提供方向参考。
来源：中国信通院
智慧旅游发展脉络
报告创新性测算了智慧旅游经济规模，指出我国智慧旅游发展呈现“增、提、集”态势。在利好政策和技术发展的双重驱动下，我国智慧旅游产业快速发展。为进一步摸清我国智慧旅游产业发展现状，报告提出了智慧旅游产业规模测算方法，通过分析国家统计局、上市公司、第三方统计调查及相关公开数据，从核心产业规模与带动产业规模两个方面对我国智慧旅游产业规模进行了测算，并从经济规模、市场贡献、区域分布、业务布局等维度分析了我国智慧旅游发展最新态势，为国家政策制定和相关决策提供数据支持。
来源：中国信通院
我国智慧旅游经济发展情况
报告对智慧旅游市场主体做出全面梳理，绘制形成了智慧旅游图谱，全景展示我国智慧旅游发展现状。报告结合我国智慧旅游发展动态和企业综合实力评估，选取了业务代表性较强的215家企业，绘制形成智慧旅游图谱。报告围绕智慧旅游的信息设施、平台服务、产品供给、应用服务四大领域开展了态势分析，认为支撑智慧旅游发展的信息基础设施正在逐步完善；在线旅游平台、大数据平台、智慧旅游大模型等平台服务蓬勃发展；智慧旅游治理、智慧旅游服务、智慧旅游营销及智慧旅游体验四类产品发展各具特点；智慧景区、智慧文博、智慧场馆是当前活跃度较高的应用方向。
来源：中国信通院
智慧旅游图谱总体视图
报告立足“数据、技术、应用、生态”四个方面，展望了智慧旅游未来发展趋势。人工智能等新一代信息技术在旅游业的应用相对于其他行业而言，仍然存在大量未被开发的潜力。报告认为随着数据要素价值进一步释放、大模型等技术创新的赋能、新产品和新应用的出现以及产业生态的完善，智慧旅游将迎来新的发展，为推动旅游业高质量发展和建设旅游强国注入新的发展动力。
联系方式：
颜媚
中国信通院
人工智能研究所
18811793158
yanmei@caict.ac.cn
校 审 | 谨 言、珊 珊
编 辑 | 凌 霄
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