我为群众办实事┋塔城地、市政务服务中心：让群众“一窗受理”开启极简模式

政务 2024-10-12 19:52 新疆

办事11_副本.jpg

　　近日，塔城地、市政务服务中心结合本地实际，在全疆率先推进“大综窗”无差别受理，推行“一窗受理”改革优化提升工作，实现了从“多窗跑”到“一窗办”的华丽转身，有效拉近了政府与各族群众的距离，节约了办事时间，提升了窗口办事效率，让“就近办、快捷办”成为市民办事的新常态。

在“一窗受理”服务专区内，设置咨询引导、帮办代办综合受理、智能帮办工作台，优化前置服务，贴心帮办代办，全面提升政务服务温度。将21个部门24个窗口，整合为14个无差别“一窗受理”窗口，梳理政务服务事项572项、精细化梳理高频事项95项、系统配置70项，实现了“一窗受理、集成服务”的目标。

“一窗受理”服务模式有效解决了各部门窗口分散设置和群众排队办事的问题，切实提高了办事效率，实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的不见面办理运行模式。

塔城市民张玉峰说：“以前来办事，得跑好几个窗口，这个窗口交材料，那个窗口盖章，跑来跑去累得不行。现在好了，一个窗口就能全搞定，真是太方便了！”

塔城市民陈斌说：“没想到现在办身份证这么方便快捷，工作人员态度也特别好，耐心地解答我的问题，体验感超棒。”

下一步，塔城地、市政务服务中心强化服务意识，简化办事程序，落实服务承诺，为企业和群众提供优质、高效、便捷、热情的服务，加快推进政务服务改革创新。

塔城市城市管理局首席代表阿依达娜·依斯哈尔说：“以前，群众在办理政务事项时，常常面临着在多个窗口之间来回奔波的困扰，不同的业务分散在不同的窗口，不仅耗费时间，也让办事流程变得繁琐复杂。通过政务服务大厅在全疆率先推行的一窗受理改革模式，真正实现了前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出证工作模式，让办理环节进一步精简，群众等待时间进一步减少，服务效能进一步提高，窗口形象进一步优化，全面提升企业、群众办事满意度和体验感。”

-End-

供稿 | 达吾然、唐元浩、臧国辉

编辑 | 于林敏

审核 | 和雪娟

终审 | 盛洁雪

投稿邮箱 | 1175022300@qq.com

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MTUyNDkwNA==&mid=2247921896&idx=2&sn=19c8c096b5f9ae512cbdc72a182099c2

塔城市零距离

塔城市官方媒体，带你走进油画塔城。中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证编号：65120200036

最新文章

第一观察丨总书记赴闽考察指引进一步全面深化改革开放

聚焦塔城高质量发展丨塔城地区1—9月已完成15万亩高标准农田建设

调研绘蓝图合作促发展

乡村振兴┋探索合作社发展之路打造乡村振兴“新引擎”

投票┋“油画中的塔城·镜头里的故事”第五期网络人气奖候选人及作品开始投票了~~快来PICK你的心动作品！

看见塔城┋塔城雨后秋景：大自然的诗意画卷

今日分享┋安全生产常识须了解

申能新疆塔城托里县135万千瓦风电项目开工仪式在托里举行

多国媒体人称赞新疆绿氢项目“了不起”

全球媒体大咖看新疆丨邂逅古今交融的新疆魅力

第六届世界媒体峰会丨外国媒体人热议中国新疆高质量发展

乡村振兴┋加快示范创建推动乡村振兴

让青少年远离“烟卡”游戏

习近平在福建考察时强调扭住目标不放松一张蓝图绘到底在中国式现代化建设中奋勇争先

万里边疆国旗红跨越4503公里的红色之约

除雪设备“健康年检” 活力满满等待出征

塔城市2024年“油画中的塔城·镜头里的故事”摄影、短视频主题文明实践系列活动第五期摄影获奖作品公示

“这里会是我永远的牵挂” 陈祥榕烈士母亲姚久穗为和田县“问勇路”揭牌

第三季度“中国好人榜”候选人事迹展示评议开始

习言道｜人民是文艺创作的源头活水

我为群众办实事┋聚焦民生需求　带来生活新貌

暴雪！大风！霜冻！速看全疆天气情况→

普法小课堂┋这些法律知识，速来学！

2024年新疆丰收时刻特辑·如果田野会说话

丰收的季节┋塔城市：辣椒丰收季奏响致富“椒”响曲

乡村振兴┋“厕”旧迎新　为乡村振兴添彩

新疆塔城市锡伯图河中游1号建筑用砂矿采矿权拍卖出让公告

今日分享┋雨天行车别大意

习言道丨“一国两制”是前无古人的伟大创举

Vlog｜当记者采访记者，“外媒眼中的新疆‘关键词’是什么？”

世界粮食日┋粮安天下共建更好生活共创美好未来

努力铸就新时代文艺高峰——以习近平同志为核心的党中央引领新时代文艺繁荣发展纪实

乡村振兴┋烘干技术再升级　赋予丰收新动能

成长在“双减”┋特色轮滑进塔城校园育出多彩少年梦

塔城地区购房首付比例调整：不低于15% ，不再区分首套和二套房

看见塔城┋树树皆秋色山山唯落晖

新疆气象台发布暴雪蓝色预警！

妇幼动态┋用爱与责任点亮边疆医疗之光——援疆医生胡婷

习言道｜中华民族是一个大家庭，一家人都要过上好日子

马兴瑞艾尔肯·吐尼亚孜会见俄罗斯联邦共产党工作组一行

辽宁援疆进行时 | 辽疆产业合作塔城对接会召开

强！塔城市这家工作室被命名为自治区级劳模和工匠人才创新工作室

今日分享┋“纪”在心间！杜绝酒驾醉驾行为

习近平总书记关切事丨关心“小超市” 情系“大民生”

向世界展现真实的新疆第六届世界媒体峰会举行

第六届世界媒体峰会发布乌鲁木齐共识

塔城市委召开2024年经济运行会议

辽塔山河万里情网红点亮“魅力星”

国考报名、笔试时间，定了！

一起学纪法┋挥霍公款的情形和处分规定

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉