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星巴克（Starbucks）近日宣布了一项重大改变，在经过多年的价格上涨后，这项改变将可为顾客荷包省一点钱。路透
星巴克（Starbucks）近日宣布了一项重大改变，在经过多年的价格上涨后，这项改变将可为顾客荷包省一点钱。
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每日邮报（Daily Mail）报导，这家连锁咖啡店巨头宣布，将不再对饮料中的乳制品替代品收取额外费用；在其部分门市中，对杏仁奶与燕麦奶的收费高达80美分。
这项改变，将使部分顾客的饮料成本降低10%。新政策将于11月7日（周四）起生效；在此之前，星巴克这项收费已连续多年接获顾客投诉抗议。
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星巴克在美国的销售额正逐渐下滑，因为较高的价格让顾客却步。首席执行官尼可（Brian Niccol）表示，这只是他们为确保消费者每次光顾星巴克都物有所值所做的众多改变之一。据星巴克的数据，要求提供牛奶替代品是顾客要求第二多的客制化服务，仅次于要求额外一杯浓缩咖啡。![]()
目前，顾客可在订单中加入最多四盎司的非乳制品，而无需额外收费；但是使用更多奶制作的其他饮料如拿铁，则需要收费。星巴克早在1997年就开始提供非乳制品，当时在选项中提供了豆奶。随着替代奶持续受到欢迎，其他替代奶也陆续加入，包括2015年的椰奶、2016年的杏仁奶，以及2021年的燕麦奶。![]()
尼可于上月接任首席执行官一职，并宣布他的任务是扭转该连锁咖啡店疲弱不振的业绩。上月初，星巴克出人意料地发布了财报，显示销售额连续三季大幅下滑。美国的营业额下降了6%，因为手头拮据的顾客对高昂的价格与漫长的等待饮料时间越来越反感。市调公司 Global Data Retail总经理松德斯（Neil Saunders）指出，主要的问题是，消费者为省钱而减少在星巴克买咖啡。他说，提供更多的促销活动似乎并未奏效，该连锁店在本月初宣布将缩减通过手机App提供的折扣。找工作 投资 关注我们 770-451-4509
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