酒店CoreHR系统操作Q&A

教育   2024-05-25 12:14   上海  

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你关心的CoreHR(新人事系统)相关问答吧



1

登录/权限/系统使用

Q

CoreHR(新人事系统)登录网址是什么?

A

CoreHR(新人事系统)登录网址:https://corehr.bthhotels.com/    


Q

特许酒店没有酒店HR负责人,如何登

CoreHR(新人事系统)

A

店长登录CoreHR(新人事系统)后,在【酒店员工管理】页面中导航栏上方,点击放大镜选择员工任命酒店HR,被任命同事就可以使用自己的  PMS 账号登录系统进行所有CoreHR(新人事系统)的业务制作。    


Q

CoreHR(新人事系统),店长如何任命酒店HR? 

A

店长登录CoreHR(新人事系统)后,在【酒店员工管理】页面中导航栏上方,酒店HR处,点击放大镜选择员工任命酒店HR。  


Q

登录CoreHR(新人事系统)时,输入手机号

收不验证码短信? 

A

可邮件至helpdesk@homeinns.com邮箱进行反馈。
这个情况普遍存在的原因:手机号码被多个人使用导致的,公司IT正在处理了,处理好了之后可正常收到验证码了。 


Q

酒店HR兼任多店,CoreHR(新人事系

统)怎么配权限?

A

若该员工为店长管理酒店范围内的员工,店长可在【酒店员工管理】页面指定员工作为酒店HR;若该员工为其他酒店员工,非店长管理权限范围内的,可在【酒店员工管理】兼任至您店,即可任命酒店HR权限。   


Q

CoreHR(新人事系统)需要通过内网登录吗?   

A

CoreHR(新人事系统)使用外网即可登录。 



Q

CoreHR(新人事系统)手机端可以使用吗?

A

CoreHR(新人事系统)需要在电脑端操作。



Q

特许店也要使用CoreHR(新人事系统)吗? 

A

需要。   



Q

店长SSO账号是什么?在哪里可以查询?

密码是什么?

A

店长SSO账号可在飞书个人名片-用户ID中查看,若ID为一串数组或乱码,请邮件至helpdesk@homeinns.com邮箱进行反馈。 

 

Q

特许店没有PMS账号,怎么登录

CoreHR(新人事系统)   

A

特许店可先在PMS系统中开通PMS账号,开通后将PMS账号邮件至HRSSC邮箱。


Q

店长登录CoreHR(新人事系统),任命

酒店有误,如何调整?

A

请邮件反馈至HRSSC邮箱进行处理。


Q

登录CoreHR(新人事系统)后,首页无相

应操作内容?

A

店长权限:请邮件反馈至HRSSC邮箱进行处理;

酒店HR权限:请店长在【酒店员工管理】页面任命酒店HR后再刷新查看。


Q

CoreHR(新人事系统)人员信息与E-HR系统中不符,如何操作?

A

CoreHR(新人事系统)根据E-HR系统5/16日在职员工进行初始化,若存在差异,请在CoreHR(新人事系统)中办理相应的入转调离流程。


Q

店长不任命酒店HR,店长本人是否有酒店HR操作权限?店长本人权限

是否会消失?

A

店长本人可任命自己为“酒店HR”角色,即可同时拥有店长及酒店HR权限。



2

      合同模块

Q

特许店CoreHR(新人事系统)对接上上签电

子合同签订吗?只需要签线下纸质合同吗?

A

特许店不对接上上签电子合同签署,仍签订线下纸质合同。


Q

直营店【如家-自有】员工的纸质合同还

要签署吗?

A

直营店【如家-自有】员工合同在CoreHR(新人事系统)中签署上上签

电子合同即可,酒店HR可下载电子合同进行打印存档(该功能近

开放)。


Q

直营店已经到期且未盖章的纸质合同,还

要邮件审批盖章吗?

A

直营店若存在员工过往合同未加盖公章,可邮件至HRSSC邮箱审批后盖章。


Q

直营店【合同待生效】页面,哪些员工可

点击【生效】按钮?

哪些员工由HRSSC【生效】?

A

直营店【合同待生效】页面员工类型为【全外包】的,可自主点击生效;员工类型为非全外包的,由HRSSC推送上上签电子合同签订短信至员工手机号中,员工完成电子合同签署后,HRSSC会生效该员工信息,届时酒店HR即可在员工信息中查看。



3

   酒店员工管理


Q

申请【更改员工类型】时,需要上传什么

附件?

A

申请【更改员工类型】时,需要上传全外包增减员凭证,截图即可。


4

    五险一金模块

Q

特许店业主不给员工缴纳五险一金怎么操

作,CoreHR(新人事系统)如何操作?

A

建议业主根据国家规定给员工缴纳社保;若有特殊情况,无需在CoreHR(新人事系统)中制作五险一金的,可将员工险种基数全部调整为0。



5

      薪资模块


Q

CoreHR(新人事系统)还需要录入加班、

请假吗?

A

目前CoreHR(新人事系统)仅需在【薪资加扣项】页面中录入员工考勤情况。


Q

4月工资已经封账了,还需在CoreHR(新

人事系统)重新制作一次吗?

A

已经封账的4月薪资无需在CoreHR(新人事系统)中制作。


Q

CoreHR(新人事系统)未制作五险一金可以提交薪资吗?

A

CoreHR(新人事系统)五险一金审批通过后方可提交薪资。


Q

CoreHR(新人事系统)中如何调整员工

薪资级别?

A

可在【申请单】-【申请单一览】中选择【调动流程】,选择相应员工后,调入酒店填写本酒店编码,发起调动申请后,由店长在审批时选择该员工新的岗位信息及薪资信息。




6

     审批/流程


Q

直营店,员工离职证明还需要邮件审批

后盖章吗?

A

CoreHR(新人事系统)除了直营店电子合同签署线上进行,其余流程仍按照《首旅如家酒店人力资源基本操作流程》进行。


Q

CoreHR(新人事系统)人事流程及薪资流

程还需要店长审批吗?

A

CoreHR(新人事系统)中,酒店人事流程及薪资福利流程审批流与

E-HR系统一致,均需店长审批。



7

      培训模块

Q

CoreHR(新人事系统)操作手册在哪里下载?

A

CoreHR(新人事系统)首页右下角【下载中心】中进行下载。

Q

“如学堂”中培训课程名称是什么?

A

“如学堂”中培训课程名称是“CoreHR系统操作培训”。



8

         制作

Q

5月并行期间,酒店福利费、五险一金、

薪资需要在E-HR系统和CoreHR

(新人事系统)同步操作吗?可以只在

E-HR系统中操作吗?什么时候可以仅

CoreHR(新人事系统)中操作?

A

5月并行期间,酒店福利费、五险一金、薪资需要在E-HR系统和CoreHR(新人事系统)同步操作;正式上线以后续邮件为准。


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