初秋的天气略带微凉，南京东华智能转向系统有限公司的工厂内，搬运、装配和检查等各环节秩序井然，设备开动的声音此起彼伏，如同农耕丰收一般繁忙。产品质量的控制与保证也在加速加量的高产氛围下接受着挑战，质量季活动也正是转向人大练兵的沙场。
公司围绕产品质量与客户满意度两大方向持续发力，在方案筹划、现场行动和流程健全等多方位做提升。质量体系及管理方面，开展各部门体系专员培训，上线质量运营驾驶舱及问题管理跟踪看板，进一步提升了数字化质量管理能力。
客户质量团队对内开展“每日工厂巡视”，针对过往问题高风险项和生产日常控制点进行清单核对。检查的同时，也通过点对点培训各工序《质量警示卡》，增强生产质量保障。对外密切关注整车厂生产动态，主动前往客户端开展Q-Workshop。形成自外而内的形势输入与内部管理提升，做到问题点在技术与管理层面双闭环。
检验团队面临高产繁重的检验任务外，更加注重自身实力提升，在传感器标定和检验大数据工作上下足功夫。截至9月底，实现传感器自主标定覆盖率70%以上，并上线RPA检验员（流程机器人）自动将测量数据汇总发布至BI平台，极大提升查询效率。
随着产量逐月攀新高，为强化新员工质量管理，生产部、工程质量部技术人员与产线新员工“结对”，布局生产骨干岗位。创新策划“现场带教+工艺训练+质量跟踪”的方式实现快速上岗质量保证，为生产过程稳定建立坚实的流程基础。
此外，商务及物流等部门对驻外人员和三方服务商进行质量意识宣贯，采购部针对重点供应商进行飞行审核和驻点质量提升，研发和工程等部门在产品开发和过程开发上，也通过经验教训库再学习和充分验证等方式确保每一个新项目、新产线的开发质量。
力量从团结中来，智慧从协作中生。在全速奋进2024的公司目标下，从现场工位到办公桌，所有人都践行着“让用户满意是我们始终不渝的追求”这句话。也正是这句质量方针的引领，让我们从各自岗位出发，不断提升产品及体系质量水平，不断增强公司的品牌影响力和客户信赖感，坚持不懈地筑牢东华转向的质量基石。
图文：东华转向 蔡永彪
编辑：王凯琳
