专家学者圆桌对话：公共关系如何助力高水平对外开放？

文摘 2024-09-14 13:33 北京

2024年中国国际服务贸易交易会9月12日在京开幕。同日，由中国公共关系协会主办的“公共关系与高水平对外开放”专题论坛在京举行。论坛期间，中国网总编辑王晓辉、万博宣伟原中国区总裁李蕾、五洲传播中心副主任杜斌、中国平安品牌宣传部副总经理俞蕴文以及博雅中国高级副总裁刘元媛，围绕“公共关系助力高水平对外开放”主题展开圆桌对话。此环节由中国公共关系协会副会长、原中国国际广播电台副台长夏吉宣主持。

在交流过程中，王晓辉表示，高水平对外开放是广泛的开放、深度的开放、互动的开放、有效的开放。随着改革开放范围更广阔，参与主体更加多元，需要有高水平的、有执行力的公关工作来引领。媒体是公共关系的重要一环，在国际传播中应发挥主力军作用，中国网坚持用九种外语讲好中国故事，通过新媒体新技术新内容，进一步促进文化之间的交流和理解。

李蕾表示，通过长期助力中国企业“出海”的实践，可以归纳总结出对外传播的三点方法论：一是要入乡随俗，熟悉海外语言与习俗，了解受众对象的文化及心理状态。二是要懂得平衡，尝试与不同利益团体沟通。三是要注重沟通，不沟通会使人产生有所隐瞒的错觉。随着时代变化，我国的国际传播能力日益增强，对外传播也要注重三个层面的提升。一是要把真实的故事讲出来，企业“出海”讲故事需要注重技巧性。二是要讲好背后的故事，即做事的初心。三是要借“外眼”“外嘴”“外媒”讲中国故事，为中国品牌走出去增加信任感。

杜斌表示，五洲有着30多年的发展历程，深耕对外传播工作一线。在百年未有之大变局下，建设中国式现代化需要世界各国、各个行业的共同参与，这对做好外宣工作提出了更高要求。五洲有着影视制作与传播、图书期刊出版发行、文化交流、网络融媒体等综合性的外宣业务，并创立了《中国新闻发布》杂志，得到中国公共关系协会的大力支持。新征程上，五洲将不断探索人工智能在具体工作中的运用，以小故事展现大叙述，通过挖掘有深度的中国故事打动受众。

俞蕴文表示，金融机构助力实现高水平对外开放，需要发挥“硬实力”和提升“软实力”。“硬实力”来自于通过金融产品、服务为“出海”企业和中国公民保驾护航。“软实力”则是通过精准、专业的国际传播，提升企业品牌知名度，赋能企业发展，助力塑造可信、可爱、可敬的中国形象，并分享了“平安24”保驾护航、ESG海外传播、“妈妈的针线活”扶贫项目和助力守护生物多样性公益项目等多个生动案例。

刘元媛表示，公共关系可以在三个维度助力更高质量的对外开放。一是政策解读维度，对外开放的政策需要更加清晰、全面、透彻、打动人心的解读。二是企业传播维度，公关公司可以助力企业找到自身品牌的差异化、价值点，将品牌文化以案例和故事的形式进行传播。三是对外传播维度，不仅需要使用新技术、新手段和新方式，而且需要保持真诚和真实的态度。公关公司的职责在于，帮助企业在对外传播中有效利用媒体资源，实现高水平对外开放。

（本文来源：中国公共关系协会）

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监制：杜斌

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编辑：张驰

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