智慧赋能 梦想启航
｜与实战专家零距离｜
2024年10月23日，富士康大学陈振国校长分享“身在職場,為何依舊孤獨：是公司到了對企業文化採取不同策略的時候了”。
今天分享《哈佛商業評論》英文雙月刊11-12月號封面故事《身在職場,為何依舊孤獨:是公司到了對企業文化採取不同策略的時候了.》
2024年盖洛普全球职场状况报告显示,全球每五名员工中就有一人感到职场孤独.
其成因多样,包括文化、经济和科技等因素,这些往往超出了雇主的直接控制范围.
然而,通过改善组织文化和增强员工间的人际连接,雇主仍能有效应对这一问题.
Boston大学Constance Hadley和纽西兰Canterbury大学Sarah Wright两位学者,利用所开发的Work Loneliness Scale(職場孤獨感量表),调研受雇於美國超過20種不同產業、不同工作模式的1,000名知识工作者,深入了解哪些领导行为和社交活动能有效减少职场孤独.
在制定对策前,必须先破解职场孤独四大迷思:
(1)只要采用实体工作的形态,就能解决孤独感:尽管面对面的互动有助于社交,但将远程工作视为职场孤独的主要原因是不正确的.
实际上,提供社交机会和个人性格特征(如外向性)对于缓解孤独感更为关键.
(2)有了团队,就能解决孤独感:关键在于团队内部是否能建立亲密和依赖的关系.
(3)孤独的员工在工作时会比其他人更需要得到旁人关注:研究显示,即便是内向人士也可能在职场上感到孤独.
(4)孤独感是个人的问题,而不是组织的问题.孤独应被视为组织问题,应通过改善工作环境和增加社交机会来解决.
要有效应对职场孤独,组织应采取以下策略:
(1)衡量孤独感:通过“职场孤独感量表”等工具进行匿名调查,了解员工孤独感的普遍性,为后续应对措施提供数据支持.
(2)设计宽松的工作流程:为建立良好的职场关系,员工需要有足够的时间和空间进行社交互动.这可能意味着需要聘用更多人力或调整工作流程,减少对员工的压力.
(3)创造连结文化:通过建立一个包容、热情且关怀的工作环境,增强员工之间的社会联系.
(4)将社交融入工作节奏:例如,通过安排共进午餐、会议中的非正式交流时段等简单活动,使社交成为日常工作的一部分.
(5)简化社交活动:组织不需要复杂或昂贵的活动来促进社交,简单的活动如共进午餐或小茶歇即可有效增强团队凝聚力.
(6)针对每种工作形态优化社交机会:无论是远程工作还是面对面工作,都应设计适合的社交活动,以最大化人际连接.
(7)积极邀请参与社交活动:对于可能因孤独感犹豫不决的员工,持续的个人邀请可以帮助他们克服抵触情绪,参与社交活动.
文中插图的宇航员身着The Extravehicular Mobility Unit (EMU/艙外移動裝置),上述应对职场孤独的对策,逻辑上和我1996年(30年前的研究）发表的文章《开发实時艙外移動裝置遙測監測專家系統》的研究目的类似.
作者：陈振国，富士康科技集团副总裁，富士康大学校长，曾任美国德州大学泛美分校理工学院院长及美国德州休斯敦大学工业工程系系主任，国际工效学及职业安全学会会长，工业工程理论及应用国际会议创办人。
编辑：赵海瑞
版权说明 ：陈振国博士授权发布，如需转载，请后台留言“申请转载”；我们尊重原创者版权，除我们确实无法确认作者外，我们都会注明作者和来源。在此向原创者表示感谢。本文所用视频、图片、文字如涉及作品版权问题，请第一时间告知，我们将根据您提供的证明材料确认版权立即删除内容；本文内容为原作者观点，并不代表本公众号赞同其观点和对其真实性负责。
