腾讯视频调整会员权益，支持同时1台设备播放

时事 2024-12-10 14:24 上海

界面新闻记者 | 胡毓婧
界面新闻编辑 | 张友发

12月10日，腾讯视频发布会员权益调整说明，新会员服务规则为：2024年12月16日0：00后购买、领取、激活的腾讯视频VIP会员，在该订单会员有效期内，可在累计3台设备登录和同时1台设备播放。

相比此前的会员权益，平台减少了同一账号的累计设备登录数量，并且只允许在一台设备同时播放。

老会员权益维持不变，2024年12月16日前已订阅连续包月/包季/包年的腾讯视频VIP 会员，如不断订可持续享有累计5台设备登录和同时2台设备播放的权益。

2024年12月16日前购买、领取、激活的月卡/季卡/年卡的腾讯视频VIP会员，在该订单会员有效期内，也可享有累计5台设备登录和同时2台设备播放的权益。

此外，腾讯视频SVIP会员权益不受此次调整影响，保持不变。

长视频平台限制终端数量已是行业标配。早在2023年1月，优酷VIP会员针对相关账号登陆问题回应称，为保证用户账号安全、打击灰黑产，优酷VIP账号最多可登陆3台设备，其中包含：手机端App1个、Pad端App1个、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他端1个。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看，酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看。

2023年2月，一名爱奇艺会员因同时使用3台设备登录而导致账号被封。爱奇艺回应称，“为保护用户账号安全及会员权益，我们会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。”

爱优腾的调整，显然受到国外流媒体平台的启发。过去两年，Netflix、Disney+等流媒体平台均在打击账号共享，并将之视为会员增长和流媒体盈利的重要举措。

比如今年迪士尼在6月和9月进行了两轮账号共享打击，并很快在三季度实现了流媒体业务的整体盈利。Netflix去年5月23日全面实行打击措施后，Netflix去年二季度用户量激增，据Netflix2024年第三季度财报，其付费会员净增507万，总会员达2.8272亿。

Netflix当时给共享账户用户的选择是：创建新账号、额外以 8 美元/月的价格在原共享账号中获取家庭成员身份，或者开通价格更低的带广告套餐。

爱奇艺也在向这一会员转化策略靠拢。今年10月，爱奇艺推出黄金VIP会员亲情卡套餐，黄金VIP会员可在原本价格基础上加8元，开通一个新的会员账号，两账号可各自登陆5台设备，但2024年11月12日0点后开通的设备，新账号的同时可登陆设备数为1台。

长视频平台会员增长乏力，2019年腾讯视频会员首度破亿以来，长视频的会员增长明显放缓，爱奇艺和腾讯视频的付费会员在1亿上下波动。腾讯公司财报数据显示，今年前三季度，腾讯在线视频的会员规模为1.16亿、1.17亿和1.16亿。

在此情形下，过去两年内，长视频平台将会员策略的重心，转移到老会员身上。爆剧点映礼、线下演唱会、周边衍生品这些越来越常态化的变现操作，均是面向忠实会员和剧粉观众。

爱奇艺高级副总裁段有桥去年二季度财报发布后表示，爱奇艺的会员业务在不同阶段有不同的侧重点和策略，初期和快速发展期的首要目标是会员数最大化，当会员规模发展到足够大时，目标就转变为实现长期会员收入规模最大化。

爱奇艺创始人、首席执行官龚宇也强调，“未来我们将更关注整体会员收入，而不是单纯追求会员数量的增加。”

长视频平台会员政策演变至今，大抵经历了早期砸钱换规模、提价增收回血、存量市场追求ARPU值等几个阶段。在用户规模增长阶段，共享账号带来的用户流失问题可能被掩盖，但在当下的存量市场中，长视频平台又正在经历短剧的撕扯、观众口味的极速转变等新一轮危机，限制设备登陆是长视频平台追求盈利的有限手段了。

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