逆天改命的典范？
近期，日本高端旅行社令和旅游(Reiwa Travel)公告，取得总额约3,400万美元的融资，由三井住友旗下的SMBC-GB Growth No. 1 Investment Limited Partnership领投，加计此前融资，总融资额约 4,900万美元。
考虑到日本人出境游的惨淡现况，与高端旅游一直被视为规模难以量化的产业，令和旅游号称出团4.5万次的实力，非常值得关注(但我们没说非常值得投资)。
01
低迷创业市场的
强心针
日本的出境旅游市场有多低迷？
此前海择观点提过，即便在今年7月暑期旺季，日本人的整体出境旅游人次，仍比2019年同期下降37%。
而团队游还比整体数据更差，出境旅游人次仅有10%选择跟团，这数据在2019年超过20%。
在这么艰难的背景下，还能成功融资，而且旅游行业3,400万美金已经等同于C轮以上融资，用释股量回推，这大概率是亿美金量级的估值。
也难怪，日本旅游业会将此次融资，视为该国旅游新创公司的强心针。
02
连续创业家的新尝试
那么，令和旅游是用什么故事进入赛道，得到投资人高度认同？
该公司成立于2021年4月，创始人为篠塚孝哉(Takaya Shinozuka)。
篠塚孝哉是日本的连续创业家兼网络名人，先后创立住宿预订网站Relux与美食网站Taste Local，在私德部分也与创业成绩同负盛名，有兴趣者可以自行搜寻。
篠塚的理想是创建，能代表日本令和时代的数字旅行社。具体来说，他对产品差异化定位是：
智能型手机客制化顶级海外旅行(最上クラスの海外旅行をスマホでテーラーメイド)。
也就是，通过提供客户独特体验，例如在难以预订的热门餐厅享用晚餐、在世界顶级豪华酒店住宿以及提供最高效的航线建议，达成量身订制的旅游礼宾服务。
随着生成式AI的成熟，篠塚也聪明的把AI融入了故事之中，强调从规划行程、（动态）定价、退改能全流程AI化。
03
结合非高端客群的
高端旅游
融资故事的落地，不能离开商业模式。海择资本认为，令和旅游驾驭高端旅行盈利的商业模式有两个：
1.服务有价
令和旅游在客户订单成立前，与一般高端旅游相同，不针对行程规划收费。
但在订单成立时，就针对每笔产品组件(大交通、小交通、住宿、餐厅...)收取服务费；行程内容的退改与临时需求也一样收取服务费。
这与一般业者收取套装打包费用不同，部分类似于中国国内在疫情前走上轨道的定制游业态。
而在模式运作过程中，除了来自客户的服务费，还有供应商的销售佣金与后返，整体利润率未必比传统高端旅行社低。
特别如果从行程规划、成单到出行都能如篠塚说的AI化，每张订单的平均服务成本，将能戏剧化的降低。
2.从一般旅客走量
令和旅游另外做了一款类似OTA的APP“NEWT”，受众设定为非高端的客户。
目前用户能预订住宿与机+酒套装行程两种型态的产品，推估主要目的是拉高所销售的高端供应商库存，争取更多佣金、更好的后返、更紧密的关系。
同时非高端的客户也可能转化成高端客户，可以更数据化的获取高端新客。
04
橘逾淮为枳—吗？
根据篠塚的说明，本次融资预算除了用于开发AI，还计划在韩国、新加坡、泰国等地进行全球扩张。
设若成功，将堪称亚洲第一高端旅游品牌。
海择资本认为，境外做不成这件事，不代表日本做不成；但，日本做得成，也不代表在境外能同获成功。我们的结论，还是开头的那句--这家公司非常值得关注。
