襄阳市亿弘装饰工程有限公司
襄阳市亿弘装饰工程有限公司成立于2000年,已有24年本土装饰装修品牌沉淀,是一家专注襄阳高品质的家装服务的装饰装修公司。
启动全新装修互动模式,提升亿弘“六个一”精致服务流程,打造“小而精”管家式服务,搭配“亿弘标杆工程”,真正实现足不出户的无忧装修新体验!
---------------------------------------------------------2022年
升级装修全系统工程,从VR效果图到实景落地真正实现一体化设计,全面升级装修配套产品,从家具软装、全屋定制到智能化家电,打造更丰富更全面的精细化装修服务!
2021年---------------------------------------------------------
致力于“产品品质”和“客户服务”两大核心优势的持续提升,打造行业典范,以“全面提高客户满意度”作为全年各岗位的工作目标及考核标准。
---------------------------------------------------------2020年
公司实现运营模式的“互联网+”转型,线上销售线下体验,社群互动,服务线上线下全渠道。
2019年---------------------------------------------------------
建立线上线下一体化管理系统,远程监控,无忧服务,投诉直通车无障碍更省心。
---------------------------------------------------------2018年
2500平家具软装陈列馆,全案设计+家具软装,真正的一站式配套服务,实现真正的拎包入住。
全网覆盖,透明化施工,实现业主“坐视可理”!
全面标准化推行年,公司各管理环节,实行标准化精细管理,打造襄阳装饰行业标准。
亿弘装饰再次服务升级,制定了2015年的服务战略︰开行业先河,破行业陈规,亿弘装饰自2015年起,售后质保无期限,特殊工种维修免费享终身!
为提高服务质量,实现亿弘腾飞,亿弘装饰前瞻性的制定了2014年服务战略举措∶打造“六个一”工程,做精致家装服务。
亿弘装饰又一次走在装饰企业的最前沿,引入“数联中国”DUC家居产业平台,开启装企O2O(线上线下)互联网时代营销模式。
亿弘装饰走在装饰前沿,与数码化、智能化品牌整装创造者——广州“美淘家”结盟,实现数码化智能整体家装。
我们的纲领:筑客户健康环保之家领行业良性成长之路
我们的定位:居家美好生活的筑梦者
我们的口号:不辜负信任,不辱没使命以善良回报爱我的人!
我们的境界:你的肯定是我们存在的价值
我们的愿景:装点每个客户的幸福生活
YIHONG
亿弘 · 核心优势
01 亿弘好服务——快乐装修之关键
02 亿弘好设计——幸福家装之必须
亿弘广纳集结了行业优秀设计师,设计能力居行业前列,实行“1+N”团队式整体设计和管家式服务,始终坚持以人为本的私人订制和“适用、经济、安全、美观”的设计理念,为客户打造出融合心灵感受上的舒适、健康、时尚、和谐的家居环境。
03 亿弘好辅材——健康家装之根本
亿弘材料部统一管控、配送和协调装修中所需的各项辅材,采购前进行详细的市场调研和严格筛选,确保从源头上解决各辅材的质量和环保问题确保亿弘装饰工地所采用的各项辅材,都是环保、质量达标的优等品。
04 亿弘好工艺——放心家装之保障
亿弘专注家装23年,品质是生存发展的根本,精湛的施工工艺是质量保障的坚定基石,亿弘装饰拥有技艺高超、品行优良的施工人员和项目管理团队,尽心尽力打造属于亿弘特有的有口皆碑的样板工程。
05 亿弘好管理——无忧装修之关键
家庭装修是一项非常琐碎又细致的工程,高品质装修须要专业的管理部门和严格的管理制度去有效监督和管理,亿弘品控部担负着这一艰巨的重任,对所有工地进行严格巡查的“入住式”精装分阶段10个节点验收,确保客户拥有高品质无忧的居家环境。
06 亿弘好售后——尊贵生活之终身免费维修维护
亿弘装饰组建有专业的售后服务中心,参照海尔的售后服务“四个一”标准,并结合本行业特点操作,严格执行亿弘“1+2+3+4+5”售后服务体系﹔接售后电话4小时内到场勘察,8小时内回复处理方案,24小时内修复,48小时内回访,亿弘的快速售后确保在最短的时间内解决客户之所急。
07 亿弘好主材——高品质家装之双重保险
亿弘选择销售的主材品牌是要经过严格的审查和筛选的,严格执行“四不销售”原则,即品牌质地不达优者不销售,品牌环保不达标者不销售,品牌经销商人品低劣不诚信者不销售,品牌经销商服务意识不强烈者不销售,因为亿弘要为我们推销的品牌承担责任,所以选择了亿弘推销的品牌就是选择了双重保险!
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亿弘 · 服务流程
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亿弘 · 品质保障体系
1、工程技术交流; 2、辅料进场验收; 3、隐蔽工程验收; 4、中期分项工程验收; 5、中期阶段验收; 6、墙面、地面防水工程验收; 7、后期分项工程验收; 8、基础工程竣工验收; 9、完整家居分项工程验收; 10、完整工程交付使用效果监控。
总经理每周工地巡检并亲临每周运营分析会,对工期进度节点,质量检查节点,客户回访节点,质量验收节点等进行把控,一旦验收出问题或者客户反馈问题,都会在第一时间予以解决,一切工程的标准都以客户的满意度为唯一的评价标准。
每一位家装客户均享受客服中心工程前、工程中、工程施工后期的三个阶段回访与监控,就客户在施工过程中提出的意见进行及时有效的信息反馈,所有回访记录,工作人员都会以客户为单位形成分值为该工地的考评依据。
六个一∶一个家装顾问、一个设计师、一个客户经理、一个工程监理、一个项目经理,精准的服务一个客户
YIHONG
亿弘 · 品质材料
亿弘选择销售的主材品牌是要经过严格的审查和筛选的,严格执行“四不销售”原则,即品牌质地不达优者不销售,品牌环保不达标者不销售,品牌经销商人品低劣不诚信者不销售,品牌经销商服务意识不强烈者不销售,因为亿弘要为我们推销的品牌承担责任,所以选择了亿弘推销的品牌就是选择了双重保险!
亿弘材料部统一管控、配送和协调装修中所需的各项辅材,采购前进行详细的市场调研和严格筛选,确保从源头上解决各辅材的质量和环保问题,确保亿弘装饰工地所采用的各项辅材,都是环保、质量达标的优等品。
YIHONG
亿弘 · 客户好评
亿弘装饰坚守初心
24年的家装经验
品质始终如一
新的一年
亿弘装饰将继续不忘初心
筑客户健康环保之家
领行业良性成长之路
做居家美好生活的筑梦者!