11月6日，洪江市龙船塘瑶族乡红心村村民伍贤清从农商银行领取了首笔城乡居民基本养老保险金182.77元。“感谢纪委为我们‘撑腰’，严惩了挪用养老保险费的人，让我们能按期领取养老保险金。”老伍由衷地说。
在连续几年整治信访举报领域突出问题基础上，今年，怀化结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，市县纪检监察机关扎实开展“惠民行动”，即对信访举报领域群众反映突出问题进行大清理大起底，将群众反映强烈、逾期未办结或办结后未息访问题共28件，由委领导班子成员和机关处级以上干部包案，实行挂图作战，一月一调度，明确一般信访问题在3个月办结化解；13个县（市、区）纪委监委同步跟进，副科以上干部领办信访举报问题246件，在走访下访中听民声、解民忧。
伍贤清等4位村民临近60岁准备办理领取城乡居民基本养老保险金手续，却发现2017年度养老保险费欠缴。几人立即向纪检监察机关举报。该问题由怀化市纪委常委、市监委委员杨海鸥包案。最终，查实该乡原劳保站站长王某挪用多位群众养老保险费3万余元，处理处分6人，涉及的保险费得到妥善处置。9月，伍贤清等人如期办理了领取养老保险金手续。
既严查群众身边的“蚁贪蝇腐”，又注重推动解决群众的急难愁盼。市县纪检监察机关将信访件重点疑难复杂、利益诉求交织、处置完结复访、矛盾上行越级4类，由县纪委监委统筹，采取片区协助的方式，综合施策，集中力量攻坚;对合情合理合政策的信访件马上办，合情合理不合政策的解释清楚、另辟蹊径给予帮助，让“惠民行动”真惠民。
溆浦县黄茅园镇群众粟某30余次举报镇党委“不作为”等问题，一直未得到妥善解决。8月，该县纪委信访室主任李桂生主动请缨，组织镇党委从关心其生活入手，化解了其与周边邻居多年积怨，并解决了其用水和房屋办证等问题，从根源上息访罢诉。
目前，怀化“惠民行动”办结信访举报问题245件，处理处分350人，挽回经济损失590余万元，帮助群众解决房屋办证、用水用电、分红不到位等急难愁盼问题40余个，受到群众点赞。
来源：怀化新闻网
编辑：朱彦星 审核：周宁 终审：蒋耀南
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