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企业介绍
泉州交发智慧出行服务有限公司
泉州交发智慧出行服务有限公司，泉州市属国有企业泉州交通发展集团有限责任公司的权属企业，秉承公益、安全、规范、优质、智能的运营服务理念，主要发力于平台建设、公共自行车和公共电单车等三大业务板块，致力于推动新型、便捷、安全、多样、智慧的公共交通体系的构建，是泉州交发集团“多元文化、多彩交通”的重要组成部分。
电话客服（小夜班）
岗位薪资：3000-4000元/月
招聘人数：2人
工作地点：泉州市丰泽区亚特写字楼
职位描述：
1、市民电话接听与处理,
2、监控设备管理;
3、各大客服系统、平台操作;
4、主动联系顾客处理异常事项(逾时未还车、欠费等);
5、客户回访，收集客户建议，汇总上报
6、与其他部门协调，解决客户问题
任职资格:
1、具有亲和力，良好的沟通协调技巧，高度责任心及服务意识；
2、具备良好情绪管理能力;
3、普通话发音标准，会讲闽南话优先考虑；
4、有客服相关经验；
5、上班时间：轮班制 16:00-01:00；偶尔轮班22:00-次日07:00
6、月休8-10天，排班制，须轮班，介意者勿投
岗位福利：
1、五险一金；
2、大夜补贴；
3、法定节假日、年假、婚丧假；
4、年终奖及节日福利。
以上岗位通过劳务外包方式进行招聘。
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