【一文看懂】新规已生效,在澳洲,你的手机不能用的话,怎么解决

民生   2024-11-02 11:03   澳大利亚  


11月1日起,澳洲的电信公司按照新规,需要切断境内数十万部手机的语音和数据服务。

被影响的设备,不是大多数。而为何你的手机会被停用?

你一定有印象之前读到过关于澳洲在10月末要彻底关闭3G网络的新闻。

大家起初会觉得,3G啊,好老了吧,现在都用4G或5G网络了,这事和我无关了。

可是,目前不少新款手机也被影响了。

Vodafone在去年12月起关闭了自己的3G网络,Telstra和Optus两度推迟,是从本周开始关闭的,在全境的关闭将于11月4日完成。

标题党公众号以及小红书上一票大聪明们这几天吓唬完你之后,文章里根本也还是一直说不到点子上。

不论哪里买的,不论是否是中国制造,不论品牌,全都不是一部手机是否被波及的核心因素。

总结下来,出现问题的手机无外乎这几类:

只要你这手机还得调用3G网络来拨打000紧急电话的话,就屏蔽,不让你在澳洲联网了,4G或5G网也不让你用。

这被称为是一种保护,是为了你考虑。没了3G网络后,你的手机就不能拨打000的话,那这对于你多么危险啊。nonono,风险太高,它的被使用资格现在被我们吊销了。

有人会说,000电话不是sim卡哪怕没在工作也能拨打的吗?对啊,可你凭啥能打出去的?肯定不是靠嗓门啊,还是得靠网络啊。

一些与700兆赫兹(频段28)的澳洲主要4G频率不兼容的设备,当没有了3G网络时,就无法在澳洲联网了,或者至少在一些区域就磕磕巴巴的了。

为何Vodafone的用户情况好像会好一些,不是因为这家人好心善。

一是因为他们家的网不用这个频段。

二是,他们停3G停得早,兼容性的问题解决得差不多了,该报告,该投诉,该协调的都处理完毕了。

网上所谓在海外(中国)购买或二手翻新手机一律拉黑的说法?不实。

10月31日,外长黄英贤也在Glen Waverley的华文媒体午餐会上告诉我们,3G网络停用带来的问题是暂时的,与特定国家无关。

最沮丧的人群——明明手上这部手机一点都不旧,是近年来的新款,网络频段一定是不缺的,可也不行了。

这些目前处于被误伤的阶段。澳洲是个手机市场的半荒漠,小米,荣耀,华为,Oppo,Vivo等,没多少款在澳洲正式上市的。

没啥数据的手机型号,孤陋寡闻的澳洲电信公司们但凡不清楚它能不能拿4G网络拨打000,所以先就"一律屏蔽"了机器的IMEI序列号。

澳洲各种所谓支持机型的页面,为啥三星设备的型号列表永远是最长的,因为人家在澳洲混得熟啊。

这只能靠这些中国厂商去和三大网络沟通了,陆续再被拿回到白名单里。

(一发现自己连不上网,打不了电话了,就立刻去换公司,换手机?那你可能亏大了,这不是很必要。当然,本来就苦于无借口换手机的除外)

还有一种当然就是10年前那种连4G都不支持的古董级别手机,不多讨论了。

对家里的老人好一点!不怕电池鼓包漏电吗!给他们换新机器!

询问电信公司,会为符合条件的用户提供超低成本选择和支付计划。

(不论新旧,如果是部处于合约中的机子,更一定要去找电信公司负责,他们也必须负责解决)

你能做什么?

如何判断自己手机的情况?

向号码“3498”短信发送数字“3”,会返回该设备是否在目前以及未来能正常工作的信息。


对于明明是部还没发布多少年的手机,你能要做的是先去确保手机能调用4G VoLTE(Voice over LTE)语音技术来通话。

(一般是勾选"Enhanced 4G LTE mode"或者"VoLTE calls")

一些早期的4G设备没有这样的功能,或者是没有打开。

此外,不同网络的VoLTE兼容性可能有所不同。
以及中国那种双卡双待的手机,要确保两个卡槽都完成这样的设置。

以及还有一种情况是,一些较新的手机是已经默认开启了VoLTE的,但系统设置里没有能开关的地方。

实在搞不定?问别人。或者,等。不建议外行去深入瞎动一部手机的设置。

关注电信公司和厂商接下来可能会发布的一些调整说明和补丁升级,相信能解决问题。

还是一样,就像之前Vodafone一开始关闭3G网络时,那段时间也很混乱的。不少机器都是“过几天就好了”。

联邦卫生部门也敦促医疗报警器和健康监护仪等设备的用户检查它们是否兼容4G。

此外,一些自动售货机、儿童游乐设施、自助洗衣店,停车场监控,和电子支付等设备也面临问题需要解决。

总之,和你一起遇到问题的人太多了。

虽然,澳洲对于关闭3G网络的事情提前通知了蛮久,但是,明显整个工作准备不足,操作不当,协调和管理混乱。

好多本来在4G下可用的手机也被ban了,哪怕就算拨000有问题,本来还可以联系亲友帮忙,现在倒好,直接断网,等于在户外让人失去所有通讯联系,再加上屏蔽了很多中国的新款手机,不免也启人疑窦,是非常不智的。


写在最后:

还有一些人这几天居然拨打000电话,就为测试自己的手机?

你是谁啊?这是多大不了的事情?请把线路资源以及希望留给真的面临危险的人。

附:

查查你的手机是否会被影响(根据机器唯一的IMEI序列号)

https://amta.org.au/3g-closure-old/check-my-device/

注意:这里现在还在新增更多机型的数据。如果你看到了出现红字提示说要"check",也不用太慌,也很可能手机目前是完全正常工作的,只就是数据库里还没有它的信息,默认说了句"不确定,请联系电信商,请保持系统软件更新至了最新版"。

在Telstra的页面也可查询你的手机是否受影响,以及设置VoLTE的方法:

https://www.telstra.com.au/support/mobiles-devices/3g-closure

Vodafone的:

https://www.vodafone.com.au/support/network/3g-closure

Optus的:

https://www.optus.com.au/support/mobiles-tablets-wearables/important-changes-3g

现在还有了一个表达抗议关闭3G网络的请愿:
https://www.change.org/p/stop-telco-4g-5g-device-blocking-volte-restrictions-australia-s-3g-shutdown


不少人说去投诉.........

可估计流程走完之前,你的手机就差不多又能用了。

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